10 características clave de una página 'Acerca de'
Una gran página Acerca de nosotros puede hacer, o incluso romper, su sitio web. Para muchas empresas, esta puede ser una de las páginas más visitadas en su sitio web y es una oportunidad para que los visitantes se familiaricen con usted y sus productos.
Las páginas Acerca de nosotros deben estar escritas en un lenguaje claro y simple y no deben juntarse como una ocurrencia tardía. Al igual que cualquier otra página en su sitio, desarrolle un plan para saber qué mensaje debe comunicar esta página y trabajar desde allí. Las páginas más importantes sobre nosotros contienen muchos elementos comunes. Aquí hay 10 cosas que su página Acerca de nosotros debe incluir (¡sin ningún orden en particular!)
Descripción de la compañía
Si bien puede ser obvio que tener una descripción de su empresa o negocio es importante, a menudo se olvida. Incluso una compañía tan grande y conocida como Coca-Cola explica su negocio en sus páginas Acerca de nosotros.
La página de descripción de la compañía también debe incluir su misión o declaración de valor. Para las empresas más grandes, la información de los inversores y las acciones también puede ser pertinente.
Hay muchas otras partes de información que puede compartir con una descripción actual de su sitio web. Los visitantes pueden querer saber más sobre la historia y los antecedentes de su negocio. Esta también es una ubicación ideal para obtener información, como informes anuales o corporativos, prácticas comerciales importantes y descripciones de otros elementos que se encuentran bajo el paraguas de la empresa. (En la página de Coca-Cola, por ejemplo, la compañía detalla todas las otras marcas que forman parte de la familia Coca-Cola).
Biografías o presentaciones del personal
Una de las cosas que realmente hace que un negocio sea real es ver los rostros de las personas que trabajan allí. Es por eso que muchos sitios web incluirán fotos del personal, biografías breves e información de contacto en la página Acerca de nosotros.
Las biografías del personal deben reflejar tanto la personalidad de su empresa como la del empleado individual. Esto puede funcionar de varias maneras diferentes:
- Biografías y fotos individuales: a menudo, las pequeñas empresas presentan a sus empleados individualmente, como Blue Fountain Media (arriba). Esta página incluye fotos, nombres y títulos de cada miembro del equipo y tiene una característica divertida de "modo fiesta" que realmente muestra la personalidad de la empresa. Las biografías individuales también pueden incluir otra información, como enlaces a perfiles sociales, información de contacto individual o descripciones de trabajo específicas. Si bien este estilo puede ser muy divertido, requiere mucha actualización cada vez que se agrega o abandona un nuevo miembro del equipo.
- Biografías y fotos grupales: en lugar de varias fotos pequeñas, otra opción es tomar fotos grupales por departamento o área de trabajo. Cada foto mostrará a varios empleados que realizan un trabajo similar con una breve descripción. Es menos probable que los empleados sean nombrados individualmente y estas fotos tienen una vida útil más larga.
- Biografía y foto de la compañía: con compañías excepcionalmente grandes, una foto grupal con una descripción de la compañía puede ser la mejor opción. Si bien una imagen grupal aún puede tener mucha personalidad, no requerirá una actualización frecuente y aún tiene una sensación agradable.
Una historia real
La forma de conectarse con las personas es con una buena historia. ¿Tienes uno? ¿Cómo se fundó su empresa? ¿Cómo se te ocurrió el nombre, la mascota o la línea de productos? ¿Qué tiene de especial el producto o servicio que ofrece?
Use su página Acerca de nosotros para contar la historia de su empresa. Trate de mantener la narración simple y sucinta, pero atractiva. Toda buena historia tiene un comienzo, un medio y un final y personajes con los que las personas pueden identificarse. ¿Cuál es tu trama?
Valor
¿Qué hace que su empresa sea mejor que los demás? Ese es tu valor. Y su página Acerca de nosotros debe explicar claramente o indicar exactamente cuál es ese valor.
Para algunas empresas, el valor está en el servicio al cliente. Para otros, podría ser el producto que ofrecen o prácticas comerciales sostenibles.
Copyblogger, por ejemplo, hace un gran trabajo al explicar su valor, comenzando con el título en la página Acerca de nosotros: "No solo enseñamos marketing de contenidos ... construimos nuestra empresa con él". La página explica más detalladamente lo que obtendrá al visitar el sitio y el contenido que ofrece. Y Copyblogger lo respalda porque la compañía usó su propio método para llegar allí. Eso es valor.
Grandes visuales
La clave para lograr que alguien venga a su sitio y se quede es una gran imagen. Muy rara vez hablamos de un gran sitio web o un gran diseño que no tenga una imagen espectacular. Es lo que te atrae. Pero a menudo parece que olvidamos incluir imágenes en las páginas Acerca de nosotros y cargarlas con el tipo.
Algunas de las soluciones anteriores incluyen imágenes, como fotografías de la empresa o imágenes históricas, pero también puede mostrar parte de su trabajo o crear arte fuera de tipo. Otras imágenes incluyen imágenes de su espacio de oficina, empleados que interactúan con clientes o cualquier cosa que muestre lo que hace.
Tumblr tiene una página Acerca de nosotros con imágenes que te mantienen mirando la pantalla. Como herramienta de blog basada en imágenes, esto es lo que cabría esperar, pero la presentación simple (imágenes giratorias detrás de un logotipo) llama la atención.
Llamada a la acción
Una vez que la gente se detuvo en su página Acerca de nosotros, ¿qué quiere que hagan? No lo dejes al azar. Dígales.
Cada página Acerca de nosotros debe tener algún tipo de llamado a la acción. Dirija a los usuarios a la página de ventas de su producto, aliéntelos a suscribirse a un boletín de correo electrónico, bríndeles un número de teléfono para llamar o una dirección de correo electrónico como punto de contacto. Pero no solo deje a los usuarios colgados.
Nerdery (arriba) te dice muy claramente qué hacer: "Haz clic y conócenos". Una vez que profundice un poco más y haga clic, el sitio le pedirá que haga otras cosas, como "Hable con nosotros" con un número de teléfono y suscríbase al boletín electrónico.
Si le dice a los usuarios qué hacer, no tienen que adivinar. Hará que su sitio sea más fácil de usar para las personas y, con suerte, generará conversiones más relevantes para usted.
Información del contacto
Si bien es probable que también tenga una página Contáctenos en su mapa del sitio, proporcione cierta información de contacto en la página Acerca de nosotros. Hará felices a los usuarios que la información sea fácil de encontrar y de fácil acceso.
Si bien no necesariamente necesita un formulario de contacto en esta página, asegúrese de tener disponible un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Engine Creative, por ejemplo, incluye información de contacto en la parte superior de la página y en un pie de página estático para los usuarios.
Testimonios o logros
¿Has hecho algo asombroso? Mencione en sus páginas Acerca de nosotros. La clave aquí es no ir por la borda.
Una sección que enlaza con menciones en otros medios puede ser una buena manera de resaltar las críticas positivas o la cobertura de lo que haces. Trabajar con un cliente específico para un testimonio en el sitio también puede ser un buen toque.
Lo principal a tener en cuenta es evitar parecer demasiado jactancioso. No es necesario que cinco clientes digan lo mismo de usted. Un gran comentario puede ser suficiente. No necesita reimprimir una reseña en su sitio web, pero un titular y un enlace son buenos.
Enlaces
Su página Acerca de nosotros puede ser una puerta de entrada al resto de su sitio web y su presencia en línea. A menudo, una persona que lo busca a usted o a su empresa en línea encontrará primero su página Acerca de nosotros, por lo que es lógico que use este espacio para ayudar a los usuarios a obtener más información sobre lo que tiene para ofrecer.
Hay tres tipos de enlaces que debe incluir en la página Acerca de nosotros:
- Enlaces internos: asegúrese de que los elementos estén vinculados a páginas relacionadas en su sitio. ¿Mencionas un producto de mayor venta en la narrativa? Enlace a ella.
- Redes sociales: diga a los usuarios cómo conectarse con usted o su marca a través de los canales. Mantener el contacto y la interacción puede ayudar a generar conversiones y ventas. Incluya todos los enlaces públicos a redes populares como Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, etc.
- Socios: ¿Trabajas con otras compañías o marcas? Vuelva a vincular a sus socios y redes de conexión como una forma de mostrar cómo interactúa con la comunidad. Las compañías locales también deberían considerar vincularse con otros grupos locales. Por ejemplo, si usted es dueño de un restaurante y miembro de una cooperativa de alimentos en su área, haga un enlace.
5 páginas más geniales sobre nosotros
Asegúrese de visitar estas páginas Acerca de nosotros y haga clic. Cada uno está diseñado de forma creativa e incluye la mayoría (si no todos) de los 10 elementos imprescindibles a los que se hace referencia aquí.
Whoa Nelly Catering
Grano y Mortero
Behance
Superfluente
Ingenio cultivado
Conclusión
Una página Acerca de nosotros brinda a los usuarios una visión de su empresa. Asegúrese de agregar un poco de personalidad a la página para mostrar su empresa y su cultura.
Recuerde incluir componentes clave: descripción y biografías de la empresa, valor, una historia, imágenes, una llamada a la acción, información de contacto, testimonios y enlaces, para que su página sea lo más atractiva posible. ¿Has visto ejemplos de otras excelentes páginas sobre nosotros? Compártelos en los comentarios.
