Actualizar el firmware de HP Laserjet
Hewlett Packard (HP) envió un correo electrónico el martes 28 de febrero que cualquier persona con una impresora afectada debe actualizar el firmware de HP Laserjet lo antes posible. El problema que describen no afecta a todos los HP Laserjet, pero cualquier persona con un dispositivo que aparezca en esta tabla de productos HP Laserjet afectados debe actualizar el firmware de HP Laserjet lo antes posible.
El correo electrónico, titulado "Actualización crítica de HP", identifica un potencial para cierto tipo de acceso no autorizado a modelos específicos de impresoras Laserjet, y fue enviado a cualquier persona que haya registrado un dispositivo afectado con HP. Si bien esta redacción puede activar las alarmas en su cabeza, el mejor curso de acción es seguir los pasos identificados por HP y actualizar el firmware de HP Laserjet que podría contener el vacío de seguridad.
Paso 1: abra una ventana del navegador web y vaya al documento de soporte de HP.
Paso 2: desplácese hacia abajo en la página e identifique el modelo de Laserjet para el que necesita actualizar el firmware de HP Laserjet.
Por ejemplo, una de las impresoras afectadas que tengo es la HP Laserjet P2035. Hay dos columnas con enlaces en la tabla, pero puede hacer clic en el enlace en cualquiera de las columnas para acceder al archivo que necesita para actualizar el firmware de HP Laserjet.
Paso 3: haga clic en su idioma en el menú desplegable en el centro de la pantalla, luego haga clic en el sistema operativo de la computadora a través de la cual instalará el firmware.
Paso 4: haga clic en el botón "Descargar" en la sección "Firmware" de la ventana, luego guarde el archivo en su computadora.
Paso 5: haz doble clic en el archivo descargado.
Paso 6: haga clic en su impresora Laserjet de la lista en el centro de la ventana emergente, luego haga clic en el botón "Descargar firmware" en la parte inferior de la ventana.
Asegúrese de que la impresora esté conectada a su computadora y esté encendida antes de intentar actualizar el firmware de HP Laserjet. De lo contrario, aparecerá la ventana emergente "Impresora no encontrada".
Además, no desconecte la impresora ni la apague antes de que finalice la actualización del firmware. Hacerlo podría dañar su impresora Laserjet.
