Crítica de diseño web # 90: MOO.com
Cada semana echamos un vistazo a un nuevo sitio web y analizamos el diseño. Señalaremos ambas áreas que están bien hechas, además de aquellas que podrían necesitar algo de trabajo. Finalmente, terminaremos pidiéndole que proporcione sus propios comentarios.
El sitio de hoy es Moo, un servicio increíble para imprimir tarjetas de visita, postales, tarjetas de felicitación y más. ¡Saltemos y veamos lo que pensamos!
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Sobre MOO
“MOO nació de un amor por la impresión hermosa y de alta calidad. La impresión ha existido durante siglos, y ciertamente no somos la primera impresora en la web. Pero, si bien muchas otras impresoras han optado por utilizar nuevas tecnologías para simplemente reducir los costos de impresión (y a menudo la calidad), nos esforzamos por hacer que la impresión no solo sea rentable, sino mejor que nunca ”.
“Queremos establecer un nuevo estándar para la impresión, con productos nuevos y notables que brinden un gran diseño y altos estándares sin concesiones a la web. Solo somos jóvenes, pero cuando crezcamos queremos ser la mejor impresora en Internet ".
Aquí hay una captura de pantalla de la página de inicio:
Primera impresión
De inmediato, hay mucho que amar de MOO. El sitio es muy atractivo y presenta un diseño limpio y minimalista que realmente resalta las grandes fotos hermosas del producto. En cuestión de segundos puedo ver claramente que, si busco imprimir tarjetas de visita, he venido al lugar correcto. Como las tarjetas de presentación son sin duda una gran parte del negocio de MOO, se presentan de manera muy destacada en todo el diseño.
Cuando miro a mi alrededor por primera vez, me gusta mucho lo que veo. Mi única queja real es la falta de una experiencia móvil sólida. De acuerdo, probablemente no voy a intentar diseñar tarjetas de presentación en mi teléfono, pero puedo imaginar fácilmente una situación en la que un colega me entrega una nueva tarjeta de presentación y me dice que proviene de MOO, lo que hace que alcance mi teléfono. para ver sus precios y productos.
Lo que obtendré en este escenario es el viejo sitio normal de tamaño completo. Un pequeño ajuste receptivo ayudaría mucho aquí. El diseño real de la tarjeta y el proceso de pedido implica el uso de una aplicación Flash personalizada, lo cual está bien por ahora, pero no hay razón para no presentar una experiencia optimizada para los usuarios móviles que solo desean visitar el sitio.
Aparte de eso, el sitio se ve muy bien. Entremos y hagamos nuestro análisis del diseño basado en objetivos estándar.
Mis preguntas como usuario
Teniendo en cuenta la naturaleza de este sitio, creo que algunos de los objetivos para el diseño serían proporcionar respuestas a una serie de preguntas que tendré cuando cargue este sitio en mi navegador. Aquí hay un flujo de preguntas bastante típico que llevará a alguien desde la curiosidad hasta el pedido:
- ¿Qué es el MOO?
- ¿Qué venden ellos?
- ¿Cuanto costara?
- ¿Cuánto tiempo tardará?
- ¿Cómo empiezo?
Si el diseño logra responder estas preguntas de manera rápida, fácil y atractiva, está haciendo su trabajo. De lo contrario, será necesario realizar algunas mejoras. Echemos un vistazo a cada uno.
¿Qué es el MOO?
La primera y más importante pregunta, por supuesto, se relaciona con lo que hace MOO.com, dado que el dominio no es particularmente descriptivo, ¡esto es importante! Afortunadamente, una de las primeras cosas que veo en el sitio es este gran banner.
"Le ayudamos a usted y a su empresa a crear excelentes tarjetas de presentación, minitarjetas y más", no es mucho más sencillo que eso. Combina esto con una gran imagen que representa un par de montones de tarjetas de visita y no tienes dudas sobre lo que hace MOO.
Uno de los mayores errores que puede cometer al diseñar un sitio web es asumir que sus visitantes saben de qué se trata. Nunca dude en ser completamente directo y explicar su negocio (verbal y visualmente) para que incluso un niño pueda entenderlo.
¿Qué venden ellos?
Esto es realmente un subpunto de la pregunta anterior: MOO vende tarjetas de visita, lo entendemos. Pero eso no es todo lo que venden, así que, ¿qué tan fácil me resulta conocer todos sus productos?
Como puede ver, los dos primeros elementos del menú de navegación cubren toda la gama de productos. Incluso si esta es mi primera vez en el sitio, puedo encontrar rápidamente lo que estoy buscando, ya sean tarjetas de presentación o etiquetas adhesivas de esquina redondeada.
Además de esto, está mi característica favorita de la página de inicio: el área de imagen principal es en realidad un control deslizante grande que recorre los diversos productos vendidos por MOO.
Esto es increíble y realmente me vende en el negocio. Lo único que recomendaría aquí es que esas miniaturas sean aún más grandes (y posiblemente también el texto). Como ejemplo, el competidor de MOO, Vistaprint, tiene bonitas cajas grandes que me llevan a través de los diferentes tipos de productos que venden:
El diseño de MOO es mucho más atractivo, pero es un poco más fácil encontrar rápidamente lo que está buscando en Vistaprint (MOO hace esto en una página separada aquí).
¿Cómo empiezo y cuánto tiempo llevará?
Ambas preguntas se responden de inmediato en la página de inicio también. Hay un gran botón en cada pestaña del control deslizante que lo lleva al paso de "hacer": hacer tarjetas de visita, hacer minicards, etc.
También hay una gran pancarta que le informa que al día siguiente está disponible la impresión urgente. Seamos honestos, la impresión de tarjetas de visita es algo que todos posponemos hasta unos pocos días antes de que las necesitemos, por lo que sin duda esto les ayuda a obtener más que unas pocas ventas de última hora.
¿Cuanto cuesta?
Esta es la respuesta que no puedo encontrar en la página de inicio. Será, sin duda, una de las preguntas más importantes que cualquier cliente potencial tendrá. Desde la perspectiva de MOO, puedo ver la lógica detrás de hacer que las personas inviertan en la fase de diseño antes de retirar el precio, pero desde la perspectiva del usuario, siento que al menos debería tener una pequeña idea de cómo es su estructura de precios.
Sin embargo, para ser justos, sigue siendo extremadamente fácil encontrar precios para cualquier cosa. Se muestra claramente en el primer paso del proceso de diseño antes de cargar o crear algo:
Hay demasiados productos con demasiadas variaciones para detallarlo todo en la página de inicio, pero tal vez solo decir que puede obtener cincuenta tarjetas por $ 20, o algún otro punto de precio del que se enorgullezca, proporcionaría a los usuarios la rapidez percepción del valor que necesitan para empujarlos hacia adelante.
El proceso de diseño
Este no es el lugar para recorrer todo el proceso de pedido de productos en MOO, pero se debe decir que su proceso de diseño es realmente ingenioso y fácil. Puede elegir entre impresionantes plantillas de diseño, comenzar su propio diseño desde cero o cargar un diseño preconstruido.
De hecho, personalmente ordeno mis tarjetas a través de MOO, así que sé de primera mano que este sistema funciona muy bien, sin importar la ruta que elija. Incluso si eres un novato en diseño completo, su sistema realmente te ayuda con la colocación de gráficos de tipo para que tu resultado final se vea profesional.
Una vez más, es Flash, por lo que podría ser bueno algún día ver algo un poco más amigable para dispositivos móviles aquí. Estoy tentado a decir que nadie diseñaría una tarjeta de visita en un iPad o teléfono inteligente, pero la verdad es que estamos llegando rápidamente a un punto en el que esperas poder realizar tareas de creación de contenido en dispositivos móviles.
Pensamientos aleatorios
En general, el sitio MOO es bastante fantástico. Hemos cubierto todas las cosas principales, pero aquí hay algunos elogios y críticas al azar que tengo.
Explosión de tarjeta navideña
Actualmente hay una llamada en la página de inicio para una venta de tarjetas navideñas, lo cual es excelente ... excepto por el hecho de que no hay gráficos de tarjetas navideñas en toda la página. Por lo menos, agregue una diapositiva adicional, en este momento la ráfaga solo se abofetea sobre las otras diapositivas de tarjetas no holida, lo que puede ser un poco confuso.
No hay amor Printfinity?
MOO hace algo increíble en el que puede imprimir sus tarjetas con tantos diseños de reverso diferentes como desee (Printfinity). Es una característica realmente genial que parece distinguirlos bien, pero no veo ninguna mención en la página de inicio. Quizás hayan decidido que no es una opción popular entre los clientes. Si ese no es el caso, creo que vale la pena un gráfico de la página de inicio.
Los acordeones son impresionantes
En todo el sitio, los acordeones verticales se utilizan como elemento primario de la interfaz de usuario. Estos son un toque realmente agradable, ya que le permiten almacenar una tonelada de contenido en un espacio realmente pequeño y son altamente utilizables.
Considere más de una presencia humana
Una cosa que noto cuando miro alrededor de la página de inicio es que todo es tan estéril y limpio, lo cual es genial, pero un poco de toque humano es muy útil. Si espera lo suficiente para ver la pestaña de postales en el control deslizante (que se muestra en la imagen de arriba), verá un montón de caras sonrientes. Esto es realmente agradable y creo que un poco más de contenido como este realmente ayudaría a mejorar el lugar un poco.
En el mundo del diseño, las caras son mágicas. No podemos evitar sentirnos atraídos por ellos. No estoy diciendo que debería haber un tipo cursi de fotos en la página de inicio con los pulgares hacia arriba, sino quizás algunas tarjetas de visita de fotógrafos con algunas personas en alguna parte.
¡Tu turno!
Ahora que ha leído mis comentarios, participe y ayude dando al diseñador algunos consejos adicionales. Háganos saber lo que piensa que es genial sobre el diseño y lo que cree que podría ser más fuerte. Como siempre, le pedimos que también sea respetuoso con el diseñador del sitio y que ofrezca un consejo constructivo claro y libre de cualquier insulto.
