¿Por qué las cuentas de correo electrónico están atenuadas en mi iPhone?
Si crea una nueva cuenta de correo electrónico o cambia la contraseña de una existente, es probable que desee actualizar esta información en su iPhone. Pero si va al menú Correo, Contactos, Calendarios en su dispositivo, es posible que todas las opciones de la cuenta de correo electrónico estén atenuadas, lo que le impide acceder a ellas. Esto ocurre porque se han habilitado restricciones en el iPhone.
Afortunadamente, puede modificar la configuración en el menú Restricciones si tiene el código de acceso. Esto le permitirá ajustar el bloqueo de la cuenta de correo electrónico para que pueda agregar, eliminar o modificar las cuentas de correo electrónico en su iPhone según sea necesario.
Permitir que las cuentas de correo electrónico se editen, agreguen o eliminen en un iPhone
Los pasos en este artículo fueron escritos usando un iPhone 6 Plus, en iOS 8.4. Estos pasos también funcionarán para otros dispositivos con iOS 8 o superior. También puede editar la configuración de Restricciones en los modelos de iPhone que ejecutan versiones de iOS inferiores a 8.0, pero las pantallas y los pasos exactos en esas versiones del sistema operativo pueden ser ligeramente diferentes de los que se muestran aquí.
Tenga en cuenta que deberá conocer el código de acceso de Restricciones para realizar los cambios que se detallan a continuación. Si no conoce este código de acceso, deberá comunicarse con la persona que lo configuró.
Paso 1: abre el menú Configuración .
Paso 2: selecciona la opción General .
Paso 3: desplácese hacia abajo y seleccione la opción Restricciones .
Paso 4: Ingrese el código de restricción.
Paso 5: desplácese hacia abajo y seleccione la opción Cuentas en la sección Permitir cambios .
Paso 6: Seleccione la opción Permitir cambios .
Ahora podrá abrir el menú Correo, Contactos, Calendarios y agregar, eliminar o modificar sus cuentas de correo electrónico. Por ejemplo, esta guía le mostrará cómo cambiar la contraseña en una cuenta de correo electrónico de iPhone si la había cambiado previamente con su proveedor de correo electrónico.
¿Su iPhone agrega una firma "Enviado desde mi iPhone" a cada mensaje que envía desde su dispositivo? Haga clic aquí para aprender cómo eliminar o cambiar esta firma.