Dilema del diseño: ¿Por qué los clientes aman el mal diseño?

Es la ruina de cada creativo. ¿Por qué los clientes parecen amar el mal diseño? De todos los conceptos presentados a un cliente, ¿por qué casi todos los diseñadores se quejan de que su "peor concepto" es el elegido inevitablemente por el cliente?

El dilema que tiene "Cathy" es una frustración con lo que ve como diseños mediocres a su alrededor en su trabajo, así como con los elegidos en los concursos de diseño en los que participa (sí, cubriremos el problema con los concursos de diseño más adelante). Entonces, únete a nosotros mientras profundizamos en otro Dilema del diseño, ayudándote a responder tus preguntas, consultas e inquietudes sobre el oscuro mundo del diseño.

El dilema

"Cathy" escribe:

Hola Speider

Me doy cuenta de que estoy haciendo "la pregunta" que se ha hecho y preguntado nuevamente y tal vez ya la haya cubierto (soy bastante nuevo en su blog). ¿Por qué a las empresas parece no importarles tener un gran diseño?

Realizo el diseño de un pequeño periódico comunitario y ocasionalmente participo en concursos sobre 99designs y, a veces, estoy bastante sorprendido de lo que hacen mal tanto los anunciantes como los titulares de concursos.

“Si la gente quiere tener algo diseñado de lo que pueda estar orgullosa y haga lo que se supone que debe hacer, ¿por qué no se esfuerzan por trabajar con los diseñadores? ¿Por qué no les importa?

Para el periódico, nuestros anuncios son proporcionados por los clientes. He visto una gran cantidad de anuncios basados ​​en texto y visualmente poco atractivos y muchos de ellos sacan sus anuncios o simplemente no pagan probablemente porque piensan que la publicidad con nosotros no estaba funcionando. Los anuncios deben ser llamativos y atractivos si van a ser efectivos. Puede enumerar todos los beneficios de su negocio, "hasta que las vacas lleguen a casa", pero es casi seguro que se pasará por alto el anuncio porque no hay nada que llame la atención de la gente. Tenga en cuenta que en su mayoría son pequeñas empresas con no mucho dinero para presupuestos publicitarios, pero eso no significa que tengan que tener anuncios que no hagan lo que se supone que deben hacer.

Más o menos lo mismo con esos concursos de diseño. He estado en algunos concursos (sin logotipo principalmente para imprimir) donde he visto pasar algunos diseños potencialmente maravillosos por algo que no es tan bueno y que podría no cumplir el objetivo del titular del concurso. He visto algunos concursos reembolsados ​​porque el titular del concurso piensa que no están obteniendo diseños de alta calidad cuando ese no era el caso en absoluto. En general, parecen no saber lo que realmente quieren o no reconocen un buen diseño cuando lo ven. Lo que nuevamente significa que el proyecto podría no funcionar tan bien como esperaban.

Si la gente quiere tener algo diseñado de lo que pueda estar orgullosa y haga lo que se supone que debe hacer, ¿por qué no se esfuerzan por trabajar con los diseñadores? ¿Por qué no les importa?

Nuestro consejo!

¿Qué se puede decir sobre este problema? ¿Es un problema? ¿Se puede hacer algo?

Hola "Cathy"!

En realidad, esta es una nueva para la columna DD, pero una pregunta común entre los diseñadores. La respuesta es fácil: a las personas les gusta la seguridad, no quieren arriesgarse y tienen miedo de intentar innovar, prefieren que alguien más corra el riesgo y luego puedan copiar las cosas exitosas. He trabajado para varias coprobaciones muy grandes que piden ideas innovadoras a los empleados y luego afirman que son demasiado riesgosas y esperan que un competidor intente llevar las mismas ideas al mercado antes de copiar la innovación y esperar ganar una gran parte del mercado. .

Los concursos de diseño tienen ciertos desafíos. Si bien la mayoría de los diseñadores detestan la práctica, hay muchos que participan en estos sitios de concurso / crowdsourcing. El cliente se arriesga a que un diseñador les proporcione su visión final para su logotipo o sitio web con una pequeña descripción de lo que quieren ver como una pieza final. Si no lo consiguen, querrán cambios e incluso con sitios de crowdsourcing, eso generalmente significa pagar una tarifa extendida por esos cambios y ahí es donde un usuario decide que es demasiado dinero para su proyecto. Hmmm ... ¡qué pena!

“No te golpees la cabeza por el mal diseño que nos rodea. Hay malas películas, canciones, programas de televisión y siempre habrá ... y siempre fallarán, al igual que los malos diseños. Piénselo como darwinismo: ¡supervivencia de los diseños más aptos!

El crowdsourcing es para pequeñas empresas que no pueden pagar más de $ 50- $ 200 por un diseño y / o no tienen idea de cómo encontrar o trabajar con un diseñador profesional o una firma de diseño. Otro problema, como se informa en este artículo, es a menudo los diseñadores que trabajan a bajo costo, como los de Fiverr, engañan a los diseños y usan materiales con derechos de autor o copian logotipos que encuentran como dingbats (en realidad, hay un diseñador que usó el logotipo de Superman, cree ¡o no!)

En cuanto a los anuncios en un periódico, puede apostar que alguna secretaria con MS Word o algún tipo de software de edición de imágenes ha realizado el diseño y se considera lo suficientemente bueno ... ¡y GRATIS! Todavía hay un malentendido de que el diseño es una herramienta para vender y la cuidadosa combinación de elementos puede entusiasmar al espectador a través de la respuesta emocional al color y al flujo o apagarlos al ser difíciles de leer, usando colores que causan desenfoque y parpadeo (como el azul escriba sobre un fondo naranja).

Le sugiero que hable con su editor gerente para ofrecerle diseño para anuncios por un pequeño cargo, pero nadie querrá gastar el dinero extra. Si los anunciantes no están contentos con los resultados de sus anuncios, nunca los convencerá de que fue el diseño de sus anuncios y que podrían tener razón. Muy bien podría ser el mismo problema que las revistas impresas con anuncios ingeniosos y bien diseñados han enfrentado al salir del negocio o en formato digital.

Cuando haces un gran diseño y lo aceptas sin diluirlo, ponlo en tu cartera. Cuando es malo porque el cliente lo quiere a su manera, tome el dinero y recuerde que estamos en una industria de servicios. No te golpees la cabeza por el mal diseño que nos rodea. Hay malas películas, canciones, programas de televisión y siempre habrá ... y siempre fallarán, al igual que los malos diseños. Piense en ello como darwinismo: ¡supervivencia de los diseños más aptos!

Mediocre es el nuevo excelente! Siga haciendo un excelente trabajo y encontrará clientes que aprecian su talento. Están ahí afuera, así que mira a tu alrededor y prepárate para saltar al trabajo un par de veces hasta que encuentres el lugar mágico que celebra la creatividad.

Le pregunto, lector de esta columna, ¿estoy en lo cierto? ¿Hay alguna esperanza de que un cliente entienda que el diseño es importante y es una forma de arte o que las consideraciones financieras han creado una subindustria de diseño barato y no profesional? Si es así, ¿representa un peligro para la reputación de los diseñadores que se enorgullecen de su trabajo? Háganos saber cómo se siente en la sección de comentarios.

¡Envíenos su dilema!

¿Tienes un dilema de diseño? Speider Schneider responderá personalmente sus preguntas, solo envíe su dilema a [correo electrónico protegido]

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