El buen diseño comienza con contenido real
Probablemente hayas escuchado la frase "el contenido es el rey". Dejando de lado los clichés, realmente lo es. Cuando se trata de diseño de sitios web, el contenido de calidad es el engranaje que impulsa la usabilidad, el flujo de usuarios y las conversiones.
Necesita elementos reales y auténticos para crear una conexión con los usuarios para involucrarlos. Los mejores diseños comienzan con contenido cercano al producto final, y los diseñadores deben ser reacios a trabajar con cualquier cosa menos. ¿Pero cuál es el contenido real de todos modos? Aquí hay una guía para comenzar.
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Los 2 componentes clave
¿Cómo clasifica el contenido como real? Si lo pones en el diseño, es real, ¿verdad? Incorrecto. Hay muchos sitios web llenos de contenido que simplemente no es bueno. (El tuyo no debe ser uno de ellos). El contenido real tiene dos características:
- Original: todo el contenido de su sitio web es suyo y le pertenece. Si usa algo de otra fuente, desde una imagen hasta una cita, se atribuye a esa fuente.
- Valioso: Los usuarios obtienen algo del contenido que desean o necesitan. Esto puede ser cualquier cosa, desde instrucciones hasta un juego encantador o comprar una taza de café.
Contenido con autoridad
Además, el contenido debe ser confiable y creíble. Los usuarios deben buscar la información que proporcionen porque consideran que es una fuente autorizada sobre un tema. Los usuarios deben confiar en la información, esto proviene del contenido en sí y de cómo se presenta, y no cuestionar su validez.
- Preciso: si no está seguro acerca de algo, no lo incluya en su sitio web. Una declaración de error y los usuarios pueden dejar de confiar en ti. La precisión también se aplica a más que declaraciones generales; revise la ortografía, los enlaces y los elementos de la interfaz de usuario para asegurarse de que sean correctos.
- Actual: El buen contenido es actual. Piense en ello como una especie de noticia y aplique algunos de los principios básicos del periodismo al considerar qué tipo de contenido utilizar. Pregunte quién, qué, por qué, cuándo, dónde y cómo. Y responda las preguntas completamente.
- Escaneable: si bien el contenido real puede ser torpe y denso, no se leerá. Divida el contenido en partes digeribles utilizando subtítulos, viñetas y formato web común para que sea escaneable y fácil de consumir por los usuarios.
- Atribuible: la información y el contenido creíbles provienen de una fuente conocida. No utilice publicaciones anónimas o testimonios sin nombre. Establezca confianza y credibilidad atribuyendo información.
Metal Marvels, una tienda en línea que vende joyas y accesorios para mujeres, tiene la historia del "contenido real". El lema "para mujeres atrevidas que rompen el molde" se ejemplifica en todo el diseño, en la selección de productos y en las imágenes que se conectan a las redes sociales. El contenido se siente diferente y genuino, es un tema actual y se puede escanear todo, desde imágenes hasta mensajes de ventas.
Usar datos y hechos
El contenido debe tener una base en investigación e información. Use datos y hechos para respaldar sus declaraciones o afirmaciones para que el contenido se sienta más autoritario y real. Josh Puckett lo dijo mejor en su publicación de blog sobre el diseño con datos: "Cuando no trabajamos con datos, nos engañamos a nosotros mismos".
Continúa explicando cómo crear y diseñar contenido basado en datos. Mientras lo aplica a instancias específicas, la idea es bastante útil.
El contenido debe tener una base en investigación e información.
Si hace un reclamo o dice algo, apóyelo con un poco de datos o hechos reales. Trate la experiencia de diseño y creación de contenido como una especie de experimento científico. Comience con una declaración (hipótesis), pruébela y explique los resultados con información real.
Este proceso no solo establecerá más credibilidad con los usuarios, sino que también lo ayudará a desarrollar contenido sólido e información que puede reutilizar a lo largo del diseño.
Apégate a lo que sabes
Es mucho más fácil crear contenido original y valioso cuando eres un experto en tu campo. Cree contenido basado en su industria y proporcione información e información desde esa perspectiva.
Hay algunas formas de hacer esto:
- Blogging: comparte información sobre lo que haces
- Proporcione testimonios: a las personas les gusta ver que son parte de algo que otros apoyan; Los testimonios de clientes o usuarios clave pueden crear un impulso de crecimiento
- Destaque los elogios: tome nota de las principales acreditaciones comerciales, premios o empleados que están haciendo cosas dignas de mención
- Comparta contenido relacionado: particularmente en las redes sociales, puede compartir información relacionada con su industria que no creó para poner mayor énfasis en su autoridad en el campo
- Cree una voz: conecte su contenido a los usuarios de una manera relatable con una voz e historia consistentes; la voz no solo debe ser coherente en todos los tipos de contenido, sino que también debe coincidir con el tipo de contenido que entrega
Sanctum Design Group utiliza todas estas herramientas para un sitio web basado en contenido que muestra a los usuarios que diseñan casas hermosas. El sitio web contiene un blog con información muy útil, como "¿Cuánto cuesta la remodelación de un baño?" a "Cómo elegir un buen diseñador". El contenido también destaca el portafolio de la compañía, Sanctum destaca que HGTV lo presenta, entre otros, y las imágenes hacen que el usuario quiera ingresar a los hogares que se muestran.
Contenido Primero, Diseño Segundo
Una buena estrategia de contenido comienza con el contenido. Con demasiada frecuencia, los gerentes y diseñadores creativos se centran en la apariencia de algo e intentan forzar su contenido a ese formato. Esa no es una buena manera de pensar en un sitio web.
Comience con una visión de contenido.
¿Cómo llegan los usuarios a su sitio web? Concéntrese en palabras clave y búsqueda.
- ¿Qué quieres que te quiten los usuarios de tu sitio web? Cree una historia y respalde con imágenes, hechos y marcas.
- ¿Qué deben hacer los usuarios en su sitio web? Establezca flujos de usuarios y distintos llamados a la acción que sean fáciles de identificar y usar.
- ¿Qué quieres que sientan los usuarios cuando visitan tu sitio web? La conexión emocional puede crear la conversión deseada. Considere cómo se sienten los usuarios después de realizar la acción prevista; ¿se sentirán satisfechos o felices al final de la experiencia?
Responda esas preguntas y luego desarrolle contenido que lleve a los usuarios a realizar las acciones deseadas.
Conclusión
El contenido real no es algo que puedas desarrollar en una hora. Pero es parte de su historia comercial. Para las nuevas empresas, esto podría ser un poco más difícil de desarrollar, pero la mayoría de las empresas establecidas ya tienen una narrativa. Úselo para crear contenido para su sitio web.
