La importancia de la redacción publicitaria en el diseño web
Los diseñadores a menudo descuidan centrarse tanto en la copia bien escrita como en la estructuración de un diseño para que resalte la copia en la página. Hoy discutiremos por qué la redacción es tan importante, quién necesita aprenderla y cómo crear diseños centrados en el contenido.
Buen diseño, mala copia
Como diseñadores, con razón dedicamos nuestro tiempo a la estética. Somos impulsores de píxeles que creemos firmemente con la firme convicción de que los sitios web atractivos son sitios web fundamentalmente mejores.
Construimos nuestras maquetas con "lorem ipsum" para que podamos regresar y escribir algo mejor cuando tengamos tiempo. Se acercan los plazos y aún posponemos el texto hasta el último segundo posible. Finalmente, a medida que nuestras diversas aplicaciones GTD nos informan que ha llegado el momento de enviar la obra de arte, extraemos un texto rápido para arrojar sobre nuestras hermosas creaciones y enviarlas, sin una mancha visual pero aún empañada por la copia secundaria que aparece en cada página
Para muchos de nosotros, así es simplemente cómo estamos programados. Somos bestias visuales que prosperan con un buen diseño. El problema, por supuesto, es que el descuido de la copia sólida a menudo causará que el producto terminado sufra tanto o más que un diseño deficiente. A menos que los diseñadores sean su mercado objetivo, su base de usuarios estará poblada en gran medida por personas que no hablan de diseño. Muéstrales Dribbble.com y se preguntarán en voz alta por qué alguien alguna vez crearía un servicio así.
Claro, a menudo pueden interpretar lo que es feo y lo que no es similar a cómo podemos hacerlo, pero solo en un nivel intuitivo. Lo que realmente notan es cómo se siente el sitio web. Ya sea suave o torpe, fácil de navegar o imposible. Esto es lo que significa cuando los diseñadores dicen que un gran diseño es transparente . Si sus usuarios notan demasiado su interfaz, probablemente sea porque la odian.
Esta misma metáfora de transparencia se aplica a la redacción publicitaria en la web. Vale la pena señalar que el usuario promedio, de hecho, está capacitado en lectura y escritura mucho más que el diseño, aunque todavía solo tanto como un material educativo estándar. Para estos usuarios, los llamaremos "personas normales" en lugar de los fanáticos visuales, navegar por la web es una experiencia de lectura. Evaluar un servicio implica escatimar el argumento de venta y leer la lista de características tanto o más que evaluar el diseño visual de los elementos en la página. Incluso contratarán a un diseñador basado tanto en lo que dice sobre sí mismo como en lo que aparece en su cartera. Si tiene una copia fuerte, no lo notarán o evaluarán demasiado, estarán demasiado ocupados convencidos de lo que está diciendo .
¿Cara o corona?
El punto al que conduzco aquí es que el diseño y la redacción son dos caras de la misma moneda; inseparable en todos los sentidos. El usuario no ve el diseño y el texto, ve un sitio web . Un único elemento integrado que es deseable o no.
El truco es arrojar "lorem ipsum" para la mayor parte del proceso de diseño posible. Deje de diseñar sin ninguna noción del objetivo del diseño. Participar en el diseño sin copia es construir una caja antes de saber qué se colocará dentro. Para decirlo de otra manera, considere la siguiente cita de Jeffrey Zeldman:
“El contenido precede al diseño. El diseño en ausencia de contenido no es diseño, es decoración ”.
Este es precisamente mi punto. A menos que esté diseñando simplemente por el diseño y no se involucre en una aventura profesional, el diseño debe servir para reforzar el mensaje, no al revés.
Como experimento, intente construir su próximo proyecto colocando primero todo el contenido que debería estar en la página. Agregue los titulares, la copia, las características, los widgets, la navegación; todo lo que se te ocurra, pero hazlo sin diseño. El primer paso es simplemente poner todo en un solo lugar. Una vez que lo tengas allí, comienza a darle estilo . Piense en las diferentes formas en que puede organizarlo, colorearlo y darle vida.
Esto conducirá a un diseño que sea más efectivo y más original. Será más efectivo porque toda la página está estructurada para resaltar y comunicar su mensaje principal. Obviamente, incluso para comenzar este proceso de diseño, te ves obligado a concentrarte por completo en estructurar tu comunicación. Use un editor de texto simple para que no se distraiga con el aspecto del mensaje. En cambio, preste atención solo a cómo se lee.
Considere sobre todo su público objetivo. ¿A quién buscas apelar con este mensaje? ¿Qué poseen en esta área y por qué no es lo suficientemente bueno? Y, por supuesto, la pregunta más importante de todas: ¿por qué no querrían usar el sitio, comprar el producto, contratar a la persona, etc.? Discutiremos esta pregunta más en un artículo posterior, así que por ahora solo sepa que esta pregunta es la clave para un gran marketing.
Finalmente, el método mencionado anteriormente conducirá a un diseño más original porque no está diseñando utilizando otros sitios que ha visto como punto de partida . En lugar de enmarcar el diseño de otra persona con su propia capa de pintura, está resolviendo un rompecabezas. El rompecabezas es, por supuesto, cómo organizar y diseñar mejor el contenido que ya está en la página. El método tradicional consiste en atascar contenido en un espacio predefinido, como es el caso cuando compra una plantilla de diseño preconstruida. La mejor ruta es adaptar y evolucionar el espacio para acomodar contenido preexistente.
Centrarse en el contenido, ya sea que lo esté escribiendo o no
Una pregunta común que surge de esta pregunta es si es tu trabajo como diseñador escribir una buena copia. La respuesta final suena como una copia pero es completamente precisa en la configuración del mundo real: depende. Sin embargo, no importa cuál sea la respuesta a esta pregunta para usted personalmente, su trabajo sigue siendo concentrarse en el contenido.
Hay casos en los que los diseñadores nunca deben considerar escribir una sola palabra. Esta configuración existe principalmente en las oficinas tradicionales de diseño de ladrillo y mortero que contienen tanto un departamento de diseño como un departamento de redacción. Personalmente, he visto esta configuración en la mayoría de las grandes compañías de marketing con las que he trabajado, así como en negocios impresos, como los departamentos de diseño de revistas.
En esta última situación, las revistas emplean a innumerables escritores y nunca esperarían que sus diseñadores estuvieran dotados de una locución sesquipedaliana. Sin embargo, el modo de operación en estos negocios a menudo es exactamente el que sugerí para el experimento de diseño web. Los diseñadores de revistas reciben diariamente nuevos contenidos para trabajar y "bonitos". La revista ya tiene un estilo desarrollado, pero esto puede variar drásticamente de una página a otra y cada número presenta nuevos desafíos para la creatividad y los requisitos espaciales. Como resultado, aunque no son escritores, los diseñadores de revistas a menudo se destacan en la creación de diseños centrados en el contenido.
El otro escenario común es la difícil situación del profesional independiente. En este caso, eres un espectáculo de hombre / mujer. No hay un departamento de redacción de textos publicitarios o editor senior que trabaje en conjunto con un equipo de diseño, solo usted. En estas circunstancias, se hace absolutamente necesario que perfeccione sus habilidades de redacción . Ya sea que piense o no que es justo que los clientes esperen esto de usted, la verdad es que lo harán.
Pido disculpas por la dureza, pero si puedes manejar Photoshop mejor que Deke McClelland pero no puedes escribir un gran titular para salvar tu vida, eres un mal profesional independiente . Es hora de dejar las excusas y aprender a escribir una gran copia. Convierte tu debilidad en uno de tus puntos fuertes. Conviértalo en su ventaja competitiva, algo que puede decirle a los clientes potenciales que no encontrarán en diseñadores más baratos que distribuyan diseños con plantilla del otro lado del planeta.
Recursos para escritores
Para comenzar en su camino para convertirse en un gurú de redacción, aquí hay algunos recursos excelentes.
- Alimenta tu escritura (blog)
- Cómo escribir una gran copia para la web (eBook)
- 10 consejos para escribir una copia web efectiva
- Redacción 101:
Una introducción a la copia efectiva
Pensamientos finales
En resumen, recuerde que el objetivo de sus diseños es reforzar el contenido de la página. Si eres el tipo de diseñador que lo hace todo, haz de la escritura una copia sólida y convincente como objetivo principal en cada trabajo que realices.
Deje un comentario a continuación y díganos qué le pareció el artículo y si la redacción es una función principal de su proceso de diseño.
