Proyecto vs. Tasas por hora: ¿Qué debe elegir?

/2015-06-22 20:08:15/
Cici
/Negocio/

Una de las cosas que la gente siempre me pregunta cuando se da cuenta de que soy un profesional independiente es "¿cómo sabes qué cobrar?" Honestamente, no siempre tengo la respuesta correcta. Como sabe cualquier profesional independiente experimentado, las tasas estimadas a veces pueden ser un juego de azar con algunos trabajos que aportan sumas atractivas mientras que otros terminan como una pérdida. (Esperas que todo se nivele al final).

Entonces, ¿cómo cobran realmente a los clientes? ¿Cómo sabe cuánto vale un trabajo para que su precio sea competitivo y adecuado para el trabajo? Ahí es donde entra la discusión de las tarifas por hora versus las tasas de proyecto. Aquí hay una guía para ayudarlo a tomar la mejor decisión para su negocio.

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Tasas de proyecto

Las tarifas del proyecto se establecen por proyecto. Hay tres formas de estimar las tasas del proyecto.

Establecer precios para trabajos específicos, como crear un volante costará $ 100.
Base el precio en el tiempo que cree que llevará completarlo, más un poco de amortiguación. Calcule cuántas horas cree que tomará un proyecto de principio a fin y multiplíquelo por la tarifa por hora deseada. Cotizar esa cantidad al cliente.
Establecer precios basados en el valor percibido. Incluso si puede ayudar a un cliente a obtener un sitio web en línea en unas pocas horas, la percepción es que este es un proyecto complicado (lo mismo ocurre con la resolución de problemas); cobran más por estos trabajos que algo que los clientes no perciben que tienen tanto valor (incluso si le toma la misma cantidad de tiempo). Los clientes están más dispuestos a pagar tasas más altas por cosas que saben que no pueden entender o hacer por su cuenta (incluso mal).

Personalmente, cuanto más trabajo por cuenta propia, más me encantan las tarifas de proyectos. Es fácil para mí cotizar los precios y a los clientes les encanta que haya una tarifa fija, que es menos flexible que con las tarifas por hora. (Tampoco tienen que pensar en lo que le pagan por hora).

¿El otro bono a las tarifas del proyecto? Puede cobrarle a un cliente en función de lo difícil o fácil que sea tratar con él y recompensar a los clientes por repetir negocios. La advertencia es asegurarse de que no cree grandes diferencias en los precios que sean difíciles de explicar; los clientes hablarán y no querrás que piensen que hiciste el mismo trabajo y un cliente pagó el doble del precio.

Pros

Las tarifas de proyectos benefician a los trabajadores independientes que completan el trabajo de manera eficiente, lo que ayuda a su potencial de ingresos. Si es rápido y termina las tareas rápidamente, especialmente para clientes habituales, puede sentirse engañado cobrando tarifas por hora. (O termine sintiéndose culpable cobrando a un cliente por el mínimo de una hora por algo que tomó solo 10 minutos).
Las tarifas son fáciles de entender y los clientes saben por adelantado exactamente lo que tienen que pagar. (Eso también es bueno para usted porque hay menos conversaciones de precios incómodas al final de los proyectos).
Puede establecer precios por cliente en función del alcance del trabajo.
Puede acomodar presupuestos de clientes para proyectos específicos. La mayoría de los clientes están trabajando dentro de un conjunto de restricciones financieras, una tarifa plana es estable y segura para el presupuesto.
Las tasas de proyectos son una manera fácil de aumentar su ritmo con el tiempo sin un fuerte aumento de precios. Es menos probable que los clientes "vean" un aumento en la tarifa del proyecto, mientras que sabrán con certeza si saltas de $ 75 a $ 90 por hora de un proyecto al siguiente.

Contras

A algunos clientes simplemente no les gusta pagar de esta manera. Insisten en la facturación por hora.
Las tarifas de los proyectos pueden abrirlo a regatear o negociar con los clientes sobre los precios.
Puede obtener un cálculo incorrecto y perder dinero en un proyecto. Sucede y no hay mucho que pueda hacer al respecto, siempre y cuando el trabajo del cliente permanezca en el alcance inicial.
Necesita una cartera sólida y referencias que demuestren que vale la pena la tasa del proyecto. Las tarifas de los proyectos pueden ser mucho más complicadas para algunos trabajadores independientes (particularmente aquellos que recién comienzan) en algunos campos que en otros.
Los precios pueden parecer altos para algunos clientes. Muchos trabajadores independientes que utilizan esta estrategia de precios optan por no publicar una hoja de tarifas en línea y todas las tarifas de los proyectos se basan en las discusiones por cliente con una estimación por escrito.

Lo mejor para proyectos que ...

Incluya horas y horas difíciles de rastrear o estimar.
Los clientes no entienden. Es agradable cuando el cliente "obtiene" lo que está haciendo, pero ese no es siempre el caso.
Eso podría venir con un "shock adhesivo". Piense en ese volante nuevamente a $ 100 como un trabajo de tasa de proyecto. ¿Qué pasa si solo te toma 10 minutos hacer el trabajo? Los clientes no quieren pensar que le están pagando más de $ 40 por hora.
Recompense su productividad. Los trabajos rápidos son ideales para las tasas de proyectos. No solo obtendrá mejores tarifas por hora, sino que también lo alentará a usar el tiempo de manera eficiente para que pueda realizar más proyectos en menos tiempo. Aquí hay un juego divertido: termina tantos proyectos pequeños como puedas en un día y luego calcula tus ganancias en ese período de tiempo. Debería hacerte sentir bien.
Ven con un alcance bien definido. Se lastimará si el alcance del proyecto es demasiado flojo o no tiene en cuenta los cambios o revisiones. Asegúrese de que estos detalles sean parte del plan de trabajo y que el cliente sepa que el trabajo adicional conlleva tarifas adicionales.

Tarifas por hora

Las tarifas por hora son exactamente como suenan. Para cada trabajo, usted cobra un cierto precio por hora. Algunos freelancers redondean todo el trabajo a la hora más cercana, media hora o cuarto de hora con un cargo mínimo de una hora, mientras que otros usan un software de seguimiento de tiempo (que puede calcular el minuto).

El beneficio obvio del precio por hora es que le pagan por todo el tiempo que realmente está trabajando. Puede controlar el tiempo y la entrada de efectivo relacionada. El mayor obstáculo es mantenerse al día con dicho tiempo y asignarlo al cliente correcto. (Si eres como yo, a veces tienes algunas planchas en el fuego al mismo tiempo).

Pros

Las tarifas por hora facilitan la contabilización de los cambios del proyecto sin tener que volver a cotizar un proyecto, lo que le brinda mucha flexibilidad para proyectos personalizados.
Hay muchas variables que no siempre puede tener en cuenta o controlar, especialmente cuando se trata de proyectos de diseño y diseño web. Una tarifa por hora le evita quedar atrapado en un ciclo de cambios o perder dinero en un trabajo que se dispara.
A algunos clientes realmente les gustan las tarifas por hora. Proporciona una línea de base para comparar opciones y trabajos que pueden entender.
Puede publicar una tarifa fija para sus servicios que pueda atraer a los clientes antes de tener una conversación con ellos. Los precios por hora parecen bajos para los clientes potenciales.
Las tarifas por hora son ideales para clientes confiables a largo plazo, para quienes realiza tareas de mantenimiento o trabajos esporádicos pequeños y simples. Llaman, solicitan un trabajo y usted lo hace a la tarifa por hora. No tiene que proporcionar una estimación para cada trabajo y la relación es fluida y fácil.

Contras

Saber lo que cuenta para una tarifa por hora y lo que es un gasto general. ¿Cobran a los clientes por el tiempo de viaje si tienen que reunirse con ellos en persona? ¿Qué pasa con las llamadas telefónicas? Debe tener pautas específicas (incluso si es solo para usted) para que las tarifas y las horas sean consistentes.
Los aumentos de precios son muy obvios para los clientes y algunos trabajadores independientes dudan en aumentarlos, incluso cuando se lo merecen.
Los clientes pueden pensar que sus tarifas parecen altas. Recuerde, para ganar dinero tiene que contabilizar los gastos e impuestos en su tarifa por hora. Es posible que algunos clientes no entiendan por qué necesita cobrar $ 100 por hora, mientras que otros están más que dispuestos a pagar $ 250 por hora. Depende de su mercado y mezcla de clientes.
El cliente puede comenzar a verte como un empleado. (Hay una razón por la que trabajas para ti, ¿verdad?)
Los clientes casi siempre adivinan mal cuando se trata de cuánto tiempo llevará algo, y no en el buen sentido. Puede ser difícil para los no creativos comprender y valorar el tiempo para el trabajo creativo.

Lo mejor para proyectos que ...

Son a largo plazo o en curso.
Puede tener un alcance difuso o con un cliente que es propenso a cambios o que no sabe lo que quiere.
Estás con nuevos clientes o si te falta una cartera sólida.
Lo pone nervioso cuando se trata del alcance o si no está seguro de cómo determinar la tasa de un proyecto.
Pertenecen a clientes que no quieren pagar de otra manera. (Si desea mantenerlos como clientes).

Conclusión

Los mejores trabajadores independientes a menudo usan una combinación de precios por hora y tarifas de proyecto. (Sé que sí). Para proyectos (cosas con un principio y un final distintos, como lanzar un sitio web, escribir un artículo o crear un diseño de volante), las tarifas de los proyectos funcionan excepcionalmente bien. Para trabajos de mantenimiento, cualquier cosa que surja con el tiempo, ediciones o cambios en el sitio web, agregando revisiones más allá del alcance del proyecto, las tarifas por hora proporcionan el seguro adecuado para garantizar que los trabajos sean rentables y manejables.

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Fuentes de imagen: Allison McDonald y Alexandra Bilham .