Pensando en el pensamiento de diseño: ¿es importante?
El pensamiento de diseño es la palabra de moda más grande en el mundo del diseño desde el diseño plano. Todos están hablando de eso ... incluso los que no son diseñadores. Entonces, ¿qué es el pensamiento de diseño? ¿Es importante? ¿Te debería importar?
Estas son las buenas noticias: el pensamiento de diseño es algo que probablemente sea parte de lo que "simplemente hace", incluso si no tenía un nombre para ello. El pensamiento de diseño es otra forma de pensar sobre la resolución de problemas. Echemos un vistazo más de cerca y profundicemos en lo que significa y por qué puede ser útil.
Pensamiento de diseño = resolución de problemas
El pensamiento de diseño es solo otra forma de hablar sobre la resolución de problemas. Cada proyecto de diseño que asume tiene como objetivo resolver algún tipo de problema para el cliente, ya sea ayudar a más personas a conocer su empresa a través de un sitio web, llevar a las personas a una tienda con un cupón o atraer a las personas a comprar algo con un diseño de paquete increíble .
Pero el pensamiento de diseño es más que solo resolver problemas. Es un enfoque práctico para desarrollar soluciones.
El pensamiento de diseño divide todo esto en un tipo de proceso. El Grupo Nielsen Norman, que estudia la experiencia del usuario y realiza capacitación y consultoría, podría tener una de las mejores representaciones visuales del pensamiento de diseño. Se parece a esto:
- Entender
- Explorar
- Materializar
Cada fase del diseño cae en una de estas áreas principales. Piensa en los proyectos en los que estás trabajando. Comienzan con un resumen o esquema de diseño (comprensión), luego pasan a una lluvia de ideas y producen bocetos o maquetas para estimular el pensamiento (explorar) y terminan tomando todo eso y creando un diseño para resolver el problema presentado inicialmente (materializar )
El proceso puede dividirse aún más en seis fases dentro de ese proceso general:
- Empatizarse
- Definir
- Idear
- Prototipo
- Prueba
- Implementar
Entonces, ¿por qué el diseño vuelve a ser nuevo? Los pensadores de otras disciplinas se han aferrado a los conceptos para mejorar sus procesos de resolución de problemas. (Por lo tanto, parece que los diseñadores siempre hicieron algo increíble).
Historia del pensamiento de diseño
Si bien la palabra de moda es nueva, el pensamiento de diseño no lo es.
Algunos de los nombres más importantes en el mundo del diseño, como Tim Brown de IDEO (tiene un blog llamado Design Thinking) han estado hablando de ello durante décadas. Es la base del libro de Roger Martin de 2009, "El diseño de los negocios: por qué el pensamiento de diseño es la próxima ventaja competitiva". Incluso puede rastrearlo hasta los diseñadores de las sillas Eames a principios del siglo XX.
La nueva iteración del pensamiento de diseño parece pensarlo más conscientemente. ¿Qué estamos haciendo en el proceso de proponer soluciones de diseño viables? ¿Y cómo podemos modelar proyectos futuros sobre el éxito pasado?
¿Qué significa esto para tu trabajo?
Pensar en su forma de pensar y procesar problemas y soluciones puede ayudarlo a desarrollar mejores respuestas.
Cuando se trata de pensamiento de diseño y diseño real, ¿por qué importa esto? (¿Especialmente si hemos establecido que muchos diseñadores ya lo hacen inconscientemente?) Porque podemos ser mejores.
Cuando se trata de diseño y creatividad, pensar en su forma de pensar y procesar problemas y soluciones puede ayudarlo a desarrollar mejores respuestas. En esencia, puedes ser un mejor diseñador.
Apliquemos el modelo de pensamiento de diseño a un proyecto de diseño web.
- Comprender: ¿Qué necesita, quiere o espera el usuario? Conozca a los usuarios que son el público objetivo del proyecto. Mapearlos, crear personas y salir y chatear con usuarios reales. (Recuerde, el pensamiento de diseño es un enfoque práctico).
- Explorar: este es el momento de ser creativo. Tire a la basura todas las ideas descabelladas. Mira qué partes se pegan. Juega con ello. Cree bocetos o esquemas que lo ayuden a ver mejor la idea en acción. Comparta estas ideas con el equipo y vea cómo las personas responden a ellas.
- Materializar: ahora ve a construirlo. Y cuando termine, llévelo a los usuarios con los que habló inicialmente. ¿Qué piensan ellos? ¿Funciona? ¿Resuelve su problema?
- Repita: No hay nada que diga que este proceso le da una respuesta útil en la primera ronda. Puede que tenga que volver a cualquier paso e intentarlo de nuevo. No te desanimes. Está bien fallar de vez en cuando.
¿Por qué el pensamiento de diseño?
Cuando se trata de algo diferente, siempre hay algo de retroceso. ¿Siente la necesidad de vender el concepto de pensamiento de diseño a su equipo?
Las ventajas son claras:
- El pensamiento de diseño se centra en el usuario final. No estás diseñando algo porque se ve bien o usa una tendencia o técnica genial, lo estás haciendo para hacer felices a los usuarios.
- El pensamiento de diseño se basa en el trabajo en equipo, donde cada persona aporta un nivel de experiencia a la conversación.
- El pensamiento de diseño considera la naturaleza humana de la empatía y la emoción, y cómo estas cosas pueden ser elementos poderosos en el diseño. (Puede encontrar un desastre si no piensa en el lado humano de todo).
- El pensamiento de diseño fomenta las pruebas. Montones. Las revisiones pueden ser la clave del éxito. No tengas miedo de repensar las cosas.
- El pensamiento de diseño resuelve problemas reales. Te lleva de vuelta a la razón por la que estás diseñando algo en primer lugar. ¿Qué estás tratando de lograr? ¿Cómo va a ayudar / educar / deleitar al usuario?
Conclusión
No tiene que cambiar la forma en que trabaja mañana, pero debe pensar en el pensamiento de diseño y cómo puede afectarlo a usted y a su equipo. Pruebe el proceso y vea si ayuda a su lluvia de ideas. Da un paso atrás y mira cómo ya estás desarrollando ideas; ¿Qué tan cerca de este proceso ya estás?
El pensamiento de diseño no es solo una moda que desaparecerá en otro mes. Está ganando terreno en otras áreas: educación, ciencia, administración, etc., porque hay algo en eso que parece simplemente hacer clic. Resolver problemas de manera significativa nunca pasa de moda. (Y es genial pensar que los diseñadores estuvieron a la cabeza de esta curva).
Fuentes de imagen: Bytemarks y Michael Coghlan .
