Guía de solución de problemas de Apple Magic Mouse para Mac y PC (8 números)

Tengo que admitirlo: confío mucho en un mouse cuando estoy trabajando en mi computadora.

Incluso ahora, cuando escribo este artículo, la única herramienta que uso es el teclado de Mac, pero todavía estoy acostumbrado a mover el dedo para tocar mi mouse de Apple de vez en cuando. Puede ser un mal hábito; Me resulta difícil cambiar. Lo intenté pero siempre terminé sintiendo que faltaba algo.

Yo uso un Magic Mouse 2, y nunca tengo un problema con él. Pero ese no fue el caso cuando lo recibí hace más de un año. Lo abrí con entusiasmo, lo encendí y lo emparejé con mi Mac, ¡solo para descubrir que no se desplazaba hacia arriba y hacia abajo!


¿La razón? En pocas palabras: el dispositivo no era compatible con la versión de macOS que estaba ejecutando mi MacBook Pro. El problema se resolvió después de pasar unas horas actualizando la Mac a una nueva MacOS.

Este es solo uno de los problemas que encontré con mi mouse mágico 2. Me he enfrentado a muchos otros problemas, especialmente cuando usé Magic Mouse en mi PC (HP Pavilion, Windows 10).

En esta guía, comparto esos problemas y soluciones con Magic Mouse. Espero que les sean de ayuda.

Problemas de Magic Mouse en macOS

Problema 1: Cómo conectar Magic Mouse a Mac por primera vez

Mira este video de YouTube de 1 minuto hecho por Dan.

https://youtu.be/toiyP1spp-cVideo no se puede cargar porque JavaScript está deshabilitado: Cómo conectar Apple Magic Mouse a Mac (https://youtu.be/toiyP1spp-c)

Problema 2: Magic Mouse no se conectará o emparejará

En primer lugar, asegúrese de que su mouse inalámbrico esté encendido. Además, asegúrese de que su Mac Bluetooth esté encendido. Luego mueva el mouse o toque para hacer clic. Esto a menudo despierta el dispositivo. Si eso no funciona, reinicie su Mac.

Si eso todavía no ayuda, la batería de su mouse podría estar baja. Cárguelo durante varios minutos (o reemplace las pilas AA por otras nuevas si está usando un Magic Mouse 1 tradicional) y vuelva a intentarlo.

Nota: Si usted es como yo, y tiende a deslizar el interruptor del mouse a "apagado" después de apagar mi Mac para ahorrar batería, asegúrese de deslizar el interruptor a "encendido" antes de iniciar su máquina Mac. Muchas veces, cuando encendí el interruptor en un momento inapropiado, no pude localizar o usar el mouse y tuve que reiniciar mi Mac.

Problema 3: el desplazamiento con un dedo del mouse mágico no funciona

Este problema me molestó por un tiempo. Mi Magic Mouse 2 se conectó con éxito a mi Mac y pude mover el cursor del mouse sin problemas, pero la función de desplazamiento no funcionó en absoluto. No podía desplazarme hacia arriba, abajo, izquierda o derecha con un dedo.

Bueno, el culpable resultó ser OS X Yosemite, que contiene los peores errores relacionados con Wi-Fi, Bluetooth y Apple Mail. Para verificar qué macOS está ejecutando su Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Acerca de esta Mac .

¿La solución? Actualice a una versión más reciente de macOS. Lo intenté y el problema desapareció.

Problema 4: Magic Mouse sigue desconectando o congelando en Mac

Esto también me sucedió a mí y resultó que la batería de mi mouse estaba baja. Después de recargar, el problema nunca volvió a ocurrir. Sin embargo, después de ver esta discusión de Apple, algunos usuarios de Apple también contribuyeron con otras soluciones. Los resumí aquí, el orden se basa en la facilidad de implementación:

• Cargue la batería de su mouse.
• Desconecte otros periféricos, luego acerque el mouse a su Mac para obtener una señal más fuerte.
• Desconecte su mouse y repárelo. Si es posible, cambie el nombre del dispositivo.
• Restablecer NVRAM. Vea esta publicación de soporte de Apple para saber cómo.

Problema 5: Cómo configurar las preferencias del mouse

Si desea ajustar la velocidad de seguimiento del mouse, active el clic derecho, agregue más gestos, etc., Preferencias del mouse es el lugar para ir. Aquí, puede personalizar sus preferencias con las demostraciones intuitivas de Apple que se muestran a la derecha.

Haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú superior, vaya al nombre de su mouse y haga clic en "Abrir preferencias de mouse".

Aparecerá una nueva ventana como esta. Ahora seleccione lo que quiera cambiar y surtirá efecto de inmediato.

Problemas de Magic Mouse en Windows

Descargo de responsabilidad: los siguientes problemas se basan exclusivamente en mi observación y experiencia al usar Magic Mouse en mi computadora portátil HP Pavilion (Windows 10). Todavía tengo que probarlo con Windows 7 u 8.1, o mientras uso Windows en una Mac a través de BootCamp o software de máquina virtual. Como tal, algunas de las soluciones pueden no funcionar necesariamente con su PC.

Problema 6: Cómo emparejar Magic Mouse con Windows 10

Paso 1: busque el icono de Bluetooth en la barra de tareas en la esquina inferior derecha. Si no aparece allí, vea esta discusión para aprender cómo habilitarlo. Haga clic derecho sobre él y seleccione "Agregar un dispositivo Bluetooth".

Paso 2: busca tu Magic Mouse y haz clic para emparejarlo. Asegúrate de haber activado Bluetooth y desliza el botón del mouse a "activado". Como ya he vinculado el mouse, ahora muestra "Eliminar dispositivo".

Paso 3: Sigue el resto de las instrucciones que te guía tu PC y luego espera unos segundos. Debería poder usar su mouse ahora.

Problema 7: el mouse mágico no se desplaza en Windows 10

Deberá instalar algunos controladores para que funcione.

Si instaló Windows 10 a través de BootCamp en su Mac, Apple ofrece el software de soporte Boot Camp (controladores de Windows) disponible aquí. Haga clic en el botón azul para descargar los controladores (882 MB de tamaño). Luego, siga las instrucciones de este video para instalarlas correctamente:

https://youtu.be/pwnkklyP5YgVideo no se puede cargar porque JavaScript está deshabilitado: Cómo usar Magic Mouse en Windows 10 / 8.1 / 8/7 / Vista (https://youtu.be/pwnkklyP5Yg)

Si eres como yo y utilizas Windows 10 en una PC, puedes descargar estos dos controladores (AppleBluetoothInstaller64 y AppleWirelessMouse64) desde este foro ( nota: el idioma es chino ). Después de instalarlos en mi HP basado en Windows 10, la función de desplazamiento Magic Mouse funciona increíblemente bien. Además, son gratis. Grita a los geeks chinos por desarrollarlos.

También probé otra herramienta llamada Magic Utilities. Funcionó muy bien también, pero es un programa comercial que ofrece una prueba gratuita de 28 días. Una vez finalizada la prueba, tendrá que pagar $ 14.9 / año en suscripción. Entonces, en caso de que los controladores gratuitos anteriores no funcionen, Magic Utilities es una buena opción.

Problema 8: Cómo configurar Magic Mouse en Windows 10

Si cree que el desplazamiento no es suave, el clic derecho no funciona, la velocidad del puntero es demasiado rápida o lenta, o desea cambiar de diestro a zurdo o viceversa, etc., puede cambiarlos en Propiedades del mouse .

En las mismas ventanas de Configuración del dispositivo (consulte el Problema 1), en Configuración relacionada, haga clic en "Opciones de mouse adicionales". Aparecerá una nueva ventana. Ahora navegue a las diferentes pestañas (Botones, Punteros, Rueda, etc.) para realizar los cambios que desee. No olvide hacer clic en "Aceptar" para guardar la configuración.

Ultimas palabras

Estos son todos los problemas y soluciones que quería compartir con usted con respecto al uso de Magic Mouse 2 en una Mac o PC. Si encuentra útil esta guía, por favor compártala. Si tiene otro problema que no he cubierto aquí, hágamelo saber dejando un comentario a continuación. Mientras tanto, mira los artículos relacionados a continuación:

• 5 alternativas de calidad al Magic Mouse 2 de Apple
• Magic Mouse vs. Magic Trackpad: ¿Cuál debo usar?
• El mejor mouse para Mac

PD: hay muchos rumores sobre Magic Mouse 3, mira aquí, aquí y aquí. Con suerte, la versión 3 abordará algunos o todos los problemas que tiene la versión 2.