Descubra cómo los visitantes usan su sitio web con Hotjar Insights
Tener un sitio web en el mercado actual no es suficiente. También necesita ver cómo sus visitantes realmente utilizan su sitio web. Esta información puede ayudarlo a planificar, crear contenido y diseñar mejor la forma en que sus usuarios interactúan con usted.
Ahí es donde entra en juego Hotjar Insights. El nuevo servicio se lanzará a finales de este mes e incluirá muchas herramientas que realmente pueden ayudarlo a comprender mejor a sus visitantes. La interfaz incluye mapas de calor, reproducciones de sesiones, encuestas, encuestas, chats y análisis de embudos. Aquí hay un vistazo a la nueva herramienta.
Explore los recursos de diseño
¿Qué es Hotjar Insights?
Hotjar Insights es una nueva forma de revelar el verdadero comportamiento y las experiencias de los usuarios del sitio web en una herramienta central, brindándole una visión general de cómo puede mejorar la UX y las tasas de conversión del sitio web. La herramienta incluye muchos puntos y tipos de datos para que pueda recopilar información sobre los usuarios de varias maneras.
Y todo lo que descubra es fácilmente accesible en cualquier momento. Hotjar Insights almacena informes y datos almacenados de forma segura en la nube, y son accesibles a la velocidad del rayo.
Lo diferente de esta herramienta es que incluye muchas de las herramientas (mapas de calor, análisis de embudos y formularios, reproducción de sesiones de visitantes, etc.) en un solo lugar. Otras herramientas similares requieren suscripciones a múltiples servicios para acceder a este tipo de datos porque en realidad solo se centran en un punto de recopilación de datos. Hotjar Insights le permite acceder a información desde una variedad de métodos.
Estas son algunas de las cosas que puede hacer con Hotjar Insights:
- Compara toques y clics antes y después de ajustes
- Cambiar la copia de la página para reflejar las objeciones de los visitantes
- Revisar formas para generar más leads
- Pruebe qué contenido funciona mejor sobre "el pliegue"
- Mejorar la navegación
- Identifique qué contenido nuevo debe agregarse a la página
- Generar nuevas ideas de prueba A / B
- Eliminar o repensar contenido ignorado
- Vea qué tipo de imágenes funciona mejor
- Mejora tu UX en diferentes resoluciones de pantalla
Comience gratis
Hotjar Insights es completamente nuevo en el mercado y está listo para ofrecerle la oportunidad de probarlo gratis. Regístrese antes del 30 de agosto para obtener acceso beta anticipado. (Los primeros usuarios también recibirán descuentos si se suscriben al servicio después de que finalice el período beta).
El uso de Hotjar Insights no viene con un montón de cadenas. Con un plan, puede generar información sobre un número ilimitado de sitios web y ponerlos a disposición de un número ilimitado de usuarios. Las páginas vistas tampoco importan. Funciona independientemente del tamaño del sitio web.
¿Quién debería usar Hotjar?
Hotjar Insights es realmente para cualquiera que quiera ver cómo los visitantes realmente usan los sitios web. Llano y simple.
Esto incluye diseñadores, desarrolladores, gerentes de producto, comercializadores digitales, analistas y agencias y consultores. Las herramientas son comúnmente aceptadas y no requerirán mucho tiempo para entenderlas o descifrarlas.
¿Qué viene con Hotjar?
Hotjar Insights viene repleto de herramientas en una plataforma unificada. Esto es lo que puede esperar ver y usar.
- Mapas de calor: descubra qué quieren los usuarios mirando dónde hacen clic y tocan y dónde se desplazan. Esta información puede determinar la motivación del visitante y ayudarlo a convertir más clics.
- Comentarios y encuestas de salida: haga a los visitantes tantas preguntas como desee sobre sus experiencias de usuario. Esto puede ayudarlo a mejorar el rendimiento de su sitio y comprender qué les gusta y qué no les gusta a los visitantes sobre la experiencia que brindan.
- Encuestas en línea: con un editor de encuestas incorporado, puede recopilar respuestas de los usuarios en cualquier dispositivo en tiempo real. Distribuya encuestas con enlaces, por correo electrónico o directamente en su sitio web.
- Análisis de embudos y formularios: encuentre las mayores oportunidades para mejorar y probar identificando en qué página y en qué paso la mayoría de los visitantes abandonan su sitio. Esta herramienta puede ayudarlo a mejorar las tasas de finalización de formularios en línea analizando qué campos a menudo se dejan en blanco, qué elementos tardan demasiado en completarse y por qué los visitantes dejan el formulario por completo.
- Reproducción de la sesión de visitante: en realidad "grabar" sesiones de visitantes reales. Al ver cómo un visitante interactúa con su sitio, puede identificar problemas y puntos importantes observando los clics, los toques y los movimientos del mouse.
- Reclute probadores de usuarios: si está buscando el panel de probadores adecuado, use esta herramienta para reclutar participantes para la investigación directamente desde su sitio. Puede recopilar información de perfil, información de contacto e incluso ofrecer un obsequio por participación.
- Chat proactivo: invite a los visitantes a conversar sobre inquietudes, preguntas y objeciones en dispositivos de escritorio y dispositivos móviles. Use estas ideas para cambiar sus páginas y la experiencia del usuario para abordar estos problemas y mejorar las tasas de conversión.
Precios y paquetes
Hotjar Insights ofrece acceso gratuito durante su período beta (a partir de este mes) y un mes gratis adicional para que esos usuarios realmente profundicen en las herramientas. El plan ilimitado será de $ 29 por mes. (Pero a los primeros usuarios se les ofrecerá un descuento).
El servicio es diferente de algunos de los demás porque ofrece múltiples servicios por un precio. Y no hay límites en páginas vistas, sitios web o usuarios.
También puede obtener regalos muy dulces si lo desea, y compartir Hotjar Insights. Los 20 principales referentes durante el período beta obtendrán una cuenta gratuita de por vida, los 200 principales obtendrán una camiseta y todos los que remitan cinco nuevos usuarios obtendrán 6 meses gratis de herramientas de Hotjar Insights.
Conclusión
Las herramientas como Hotjar Insights son importantes para cualquier diseñador, desarrollador o empresa que desee realizar un seguimiento del funcionamiento de su sitio web. Lo bueno de esta herramienta es que incluye todo en un solo tablero.
Anímate y regístrate para que puedas ser uno de los primeros usuarios de esta herramienta genial (y obtener un precio bastante bueno). Pero recuerde inscribirse antes del 30 de agosto.
Nota: Esta es una vista previa patrocinada de Hotjar Insights. ¡Gracias a Hotjar por apoyar a Design Shack y por construir algo realmente genial!
