¿Cómo ve un usuario el diseño?
A menudo hay una desconexión entre la forma en que un diseñador mira un sitio web o folleto o paquete y la forma en que los usuarios lo ven. Como diseñador, puede apreciar las tendencias y la atención a la tipografía y los detalles de una manera que el usuario común podría no.
Los usuarios solo saben si entienden algo cuando interactúan con él. Los detalles de cómo ocurre esa interacción o por qué es agradable a menudo se pierden. Es una realidad bastante dura.
Pero hay una pepita de sabiduría para entender esa desconexión. Si piensa en lo que piensan los usuarios, será un mejor diseñador. (Incluso si no le gustan particularmente sus pensamientos sobre el diseño).
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La tipografía es buena o mala.
Los diseñadores adoran la tipografía. Hermosos personajes. Largas decoraciones. Serifs con encanto.
Lamentablemente, muchos usuarios no conocen a Arial de Helvetica. (Tampoco les importa). Cuando se trata de escribir, los usuarios saben una cosa. ¿Pueden leerlo?
Eso no significa que puedas olvidar las letras en los proyectos. En realidad significa todo lo contrario. Tienes que prestarle aún más atención. Para mantener a los usuarios interesados, cada palabra, párrafo y título debe ser perfectamente legible. Los usuarios no deberían tener que concentrarse o pensar en las palabras para descifrarlas.
Es su trabajo asegurarse de que las palabras sean claras, el espacio se ajuste correctamente y cada parte del mensaje se muestre claramente.
El color a menudo pasa desapercibido
Los usuarios no prestan tanta atención al color como cabría esperar. Si bien los diseñadores pueden reflexionar sobre la diferencia entre el bígaro y el coneflower durante horas, el usuario ocasional a menudo verá azul.
Ahora aquí está la advertencia: si un color cambia dramáticamente, digamos de azul a amarillo, los usuarios lo notarán. Cuando se trata de color, los usuarios tienden a centrarse en grandes cambios de tono.
Lo difícil del color es la percepción. Las personas aportan tantas nociones e ideas diferentes a las elecciones de color. Asegúrese de tener una idea general de las asociaciones de color comunes y emparejar el color de una manera que sea accesible para todos: considere las opciones que son visibles para aquellos que no ven bien el color, para las combinaciones de colores más seguras.
Los botones deben ser obvios
Hubo un defecto casi fatal en la tendencia del botón fantasma: los usuarios no vieron el botón al interactuar con el diseño. Casi parecía desvanecerse en el fondo.
Si bien esto ha cambiado un poco con el tiempo, y a medida que los botones fantasma se hicieron más populares, fue un problema real (y aún puede serlo en algunos casos). Los elementos súper modernos que se ven diferentes de lo que los usuarios esperan pueden conducir a la pérdida de conversiones.
Los llamados a la acción (formularios, botones, enlaces) deben ser obvios y seguir patrones comunes de usuario para obtener el mayor éxito. Los usuarios tienen períodos de atención cortos y no se quedarán para "aprender" un diseño poco convencional. Que sea fácil para ellos.
El minimalismo está 'sobrevalorado'
Admitelo. El minimalismo es una de tus opciones de diseño favoritas.
Si bien algunos usuarios aprecian esta belleza simple, más a menudo se siente rígida para ellos. "¿Dónde está todo?" podrían preguntar.
Este puede ser un obstáculo difícil de superar. Es probable que vea este retroceso en las primeras etapas del diseño cuando trabaje con clientes que siempre solicitan poner más "cosas" en el diseño: más fotos, más color, más texto.
Trate de lograr un equilibrio con agradables espacios abiertos y líneas limpias que no se sientan abarrotadas. El resultado final puede no ser puramente mínimo, pero será más agradable para el cliente y el usuario final.
Las imágenes grandes ocupan mucho espacio
Una imagen grande e interesante captará la atención del usuario como pocas otras cosas. Pero los usuarios no siempre están de acuerdo con esta declaración.
Esta es una de esas situaciones en las que el usuario no sabe lo que no sabe. Es difícil comparar un diseño con imágenes pequeñas versus opciones de gran tamaño. La diferencia en el impacto a menudo es clara para alguien con ese ojo de diseño.
Aquí es donde debe venderlo a los clientes en el mejor interés de los usuarios. Regrese a la teoría que las revistas y periódicos han usado durante años: dígales a los usuarios lo que es importante. Una gran foto, video o ilustración hace eso. Un grupo de elementos pequeños a menudo no tiene la misma impresión duradera.
Es su trabajo ayudar a descubrir cuál debe ser esa primera impresión con el diseño. ¿Que problema estas tratando de resolver? ¿Qué necesita saber el usuario de inmediato? Ahí está la respuesta.
Ellos saben marca
Todos los días, los usuarios saben mucho más sobre la marca de lo que se les da crédito. Un usuario sabrá si una marca cambia de color o si la fuente en el logotipo cambia. (Es posible que no siempre puedan determinar qué es diferente, pero sabrán que algo ha cambiado).
Cualquier cambio en una identidad de marca establecida puede ser discordante y confuso para los usuarios. Por eso es tan importante seguir las reglas establecidas sobre cómo representar una marca visualmente. (Si no está trabajando para una guía de estilo, es hora de desarrollar una ahora).
Funciona o no funciona
¿Has comenzado a retomar un tema común en lo que los usuarios perciben cuando miran un diseño?
Funciona ... o no funciona.
Los usuarios rara vez entienden por qué. Los usuarios rara vez se preocupan por qué un diseño funciona o no. Si funciona, continúan participando. Cuando no es así, abandonan el diseño y pasan a otra cosa.
Es su trabajo estar por delante del usuario cuando se trata de lo que funciona o no. Un buen plan para las pruebas de usuario ayuda. Más importantes son todos esos conceptos básicos de diseño en los que probablemente no pienses. Diseño y teoría del color, patrones de usuario, principios de tipografía e incluso diseño de velocidad e interacción con sitios web y aplicaciones.
Conclusión
Es mucho en lo que pensar. Solo pensaste que tenías que diseñar algo que te queda bien, ¿verdad?
Lo bueno es que la mayoría de los clientes a menudo ven el diseño como usuarios típicos. Muchos de estos problemas están en la raíz de las conversaciones que ya está teniendo. Con suerte, ahora puede pensar en ellos un poco diferente y planificar lo que piensan estos usuarios (y cómo ayudar a mejorar el diseño para que se vea genial para usted ... ¡y para ellos!)
Nota: Todas las imágenes en esta publicación son de la Galería Design Shack. Piense en cómo vio los diseños por primera vez como un usuario sin conocimientos previos del diseño, y asegúrese de visitar la galería para obtener más inspiración.
