7 consejos para enviar mejores boletines por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de comunicarse con una audiencia. Puede informar a los usuarios con historias e información, enviar descuentos y cupones para alentar las compras y ayudar a dirigir el tráfico de regreso a su sitio web.
Pero no todos los boletines electrónicos se crean por igual. Mi bandeja de entrada está tan llena de mensajes mal diseñados como los que realmente leeré. Con tanto desorden en la bandeja de entrada, diseñar un correo electrónico que se destaque y sea fácil de leer aumenta sus posibilidades de éxito. (Las tasas de apertura oscilan en los adolescentes al rango del 20 por ciento para muchas industrias, por lo que debe trabajar duro).
Comenzar con un boletín de correo electrónico bien diseñado es el comienzo. Aquí hay siete consejos para enviar mejores correos electrónicos, que más usuarios (con suerte) esperarán abrir.
1. Diseño para lectores móviles
Los botones y enlaces deben ser lo suficientemente grandes como para hacer clic / tocar con el pulgar. Probablemente sepa que la mayoría de los usuarios abrirán boletines por correo electrónico en dispositivos móviles. (Solo piense en sus propios hábitos).
¿Pero estás diseñando correos electrónicos para estos usuarios? ¿O solo estás esperando lo mejor?
El formato es el elemento clave a considerar cuando se trata de la legibilidad del correo electrónico móvil. Los correos electrónicos que no sean fáciles de leer se eliminarán más rápido de lo que puede argumentar en contra de realizar un solo cambio.
Incluso con una plantilla de correo electrónico receptiva, debe prestar especial atención a estos elementos:
- Tamaño y saltos de texto: los párrafos cortos con espacio entre ellos son importantes y asegúrese de que los elementos de texto no sean pequeños en los dispositivos móviles
- Tamaño y ubicación de la imagen: no coloque texto en las imágenes y asegúrese de que las imágenes se escalen de manera receptiva para que los usuarios puedan verlas cuando abran correos electrónicos.
- Diseños de múltiples columnas: incluso con una plantilla de correo electrónico receptiva, es posible que las columnas no se apilen de la manera que desea y el contenido puede confundirse. Pruebe el diseño antes de enviarlo.
- Elementos de botones y clics: los botones y enlaces deben ser lo suficientemente grandes como para hacer clic / tocar con el pulgar. Use botones obvios en lugar de enlaces en línea.
2. Personalice, pero no lo haga espeluznante
Admito que ver mi nombre en una línea de asunto o en el panel de vista previa de un correo electrónico me hace dejar de mirar. Los proveedores que saben mi nombre, y la ortografía correcta, son compañías con las que he hecho negocios u optado por las comunicaciones. Cuando usan mi nombre, es un suave recordatorio de nuestra relación.
Inmediatamente puse más valor en ese mensaje. Otros usuarios también lo harán, lo sepan inconscientemente o no.
Pero hay una delgada línea entre la personalización y ser espeluznante. Mantenga estos elementos al mínimo y respete la información que no es demasiado personal: un nombre, cumpleaños o aniversario es agradable. Un historial de compras o el acecho en Facebook por el nombre de un niño no lo es.
3. Cuenta una buena historia
Utilice los mismos principios de narración de cuentos del diseño de su sitio web en boletines por correo electrónico.
No envíe un correo electrónico porque "necesita". Envía un correo electrónico porque tienes una historia que contar. Haga que cada correo electrónico sea especial con una oferta atractiva, un poco de información o un anuncio. Ayuda a los suscriptores a sentirse especiales enviándoles cosas nuevas primero. (Si publica una nueva publicación en el blog, envíela a los suscriptores por correo electrónico un día antes de comenzar ese bombardeo en las redes sociales).
Una de las razones por las que las personas se registran para recibir boletines por correo electrónico es ser parte de algo exclusivo. Un cupón único fomentará las suscripciones, pero no mantendrá a los usuarios interesados en el correo electrónico meses después.
4. Incluya un CTA obvio
¿Qué desea que hagan los usuarios con cada correo electrónico que envíe?
No envíe comunicaciones llenas de docenas de enlaces y elementos de clic. Pida a los usuarios que hagan una cosa con el correo electrónico, usando un llamado a la acción obvio.
Hay otra ventaja de esta forma de pensar y diseñar su boletín de correo electrónico: puede ayudarlo a optimizar y enfocar el contenido. Los usuarios de dispositivos móviles probablemente solo pasarán unos segundos con un correo electrónico, si hay algo obvio que hacer, aumentan las posibilidades de que ocurra. No haga que los usuarios adivinen o elijan entre un montón de opciones.
Las llamadas a la acción por correo electrónico deben ser una opción binaria: haga clic / toque el botón o elimine el correo electrónico. Es rapido y facil. Justo lo que los usuarios móviles quieren y necesitan.
5. Segmentar audiencias
No todas las personas en su lista de suscriptores querrán cada correo electrónico que tenga que enviar.
Segmente el público en función de la ubicación, la hora u otras preferencias preseleccionadas para que reciba el correo electrónico correcto en las manos de las personas adecuadas. Si vende zapatos para hombres y mujeres, por ejemplo, segmente a la audiencia por género, proporcionando una imagen y estilo de calzado apropiado para cada audiencia segmentada antes de enviarla.
Esto puede llevar un poco más de trabajo en el front-end, pero puede generar más aperturas de correo electrónico y una mayor participación. (Su lema debe ser "dar a las personas lo que quieren en el correo electrónico").
La mayoría de los mayores servicios de marketing por correo electrónico facilitan la segmentación y tienen muchas opciones para ayudarlo a crear grupos que alcanzarán mejor sus objetivos. Obtenga más información sobre cinco de los servicios de marketing por correo electrónico más populares y elija el que mejor se adapte a sus boletines.
6. Use una imagen fuerte + texto
Esto es algo técnico muy pequeño, pero los usuarios que no tienen imágenes habilitadas (o aquellas que están bloqueadas por los visores de correo electrónico, Outlook lo hace en muchos servidores corporativos de forma predeterminada): asegúrese de que las imágenes tengan texto.
Una imagen fuerte con texto puede hacer que todo sobre el mensaje sea más interesante. (Goodtext puede ayudar a los usuarios con imágenes que no muestran imágenes habilitadas e incluso agregarlo a la libreta de direcciones o lista de remitentes seguros).
Use una descripción simple como texto para cada imagen: 50 por ciento de descuento en cupones, estilo de zapatos nuevos, etc. Este es solo un poco más de contenido para atraer a los lectores a participar.
7. Mantenga la línea de asunto corta
Manténgase alejado de clichés o frases que realmente no significan nada. Se venden líneas de asunto cortas. ¿Por qué? Porque puedes ver toda la información de un vistazo. Apunte a alrededor de 50 caracteres o menos y asegúrese de que las partes más importantes o activas del tema estén al principio.
Manténgase alejado de clichés o frases que realmente no significan nada. (¿Qué se supone que los usuarios deben quitar de eso?) La línea de asunto puede proporcionar información importante, incluso si el correo electrónico no está abierto; juega con tus puntos fuertes allí.
Está bien usar un emoji en la línea de asunto. Solo asegúrate de pegar en ese carácter unicode que sabes cómo se representará en los dispositivos: los emojis pueden verse diferentes según el sistema operativo. Y asegúrese de elegir entre un conjunto común para que ningún usuario termine con galimatías emoji. Todo lo que necesita saber sobre el uso de emoji está disponible en Emojipedia.
Conclusión
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