Dilema del diseño: ¿un cliente que quiere un contrato?

¿Nos ha sobrevenido el apocalipsis? Un cliente quiere un contrato y no confía en la línea, "puedes confiar en mí" ... sobre todo porque es un caso de que no confía en ti. Aún así, un contrato es un contrato.

Margaret A. escribe: Hola, recientemente he decidido comenzar mi propia empresa. Tenía muchas ideas, pero no las habilidades para ponerlas en papel, así que estoy contratando un ilustrador. Soy una empresa muy pequeña sin nombre y no sé cómo funcionan los derechos de autor. Esperaba poder redactar un contrato declarando que ella no puede afirmar que los diseños son suyos, ¿cómo funciona esto?

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Los contratos están en todas partes

Los contratos están en todas partes en Internet y la mayoría de ellos son gratuitos, pero ¿en cuáles confías? Uno de los sitios de contratos y formularios más establecidos es Docracy.

Además de las formas legales habituales, Docracy tiene una gran selección de formas y contratos para creativos, gracias en gran parte a la capacidad de las personas de usar contratos existentes, cambiarlos ligeramente y volver a publicarlos en esa sección. Si no puede encontrar exactamente lo que está buscando, comience con uno de los contratos básicos y elija entre otras versiones. Lo mejor de todo es que puede incorporar partes de la ley de derechos de autor en un contrato como el que Margaret ha consultado.

¿Por qué debería tener un contrato con un cliente? Cuando comenzaba en el campo, un cliente decía que no necesitábamos un contrato, ya que podía confiar en él. Yo respondía: "Confío en ti por completo, pero si te atropella un autobús esta noche, tengo que llegar a un acuerdo con personas en las que podría no confiar".

“Se acabó el tiempo de la vergüenza. 2014 está por llegar y es hora de que los creativos se pongan al día con nuestra propia tecnología y la utilicen para protegernos ”.

Rara vez hubo una respuesta audible o comprensible a eso. Todos saben lo que es un contrato, y las personas que no los quieren tienen un gran problema con el compromiso de su palabra.

NDAs

Hay otros formularios que necesitará a medida que la era digital nos envuelva. Un acuerdo de no divulgación (NDA), por ejemplo. Por lo general, un cliente emitirá uno, pero si desea producir esa idea que se ha quedado en el fondo del estante de ideas durante años, familiarícese con el documento. Cualquier trabajo con una propiedad con licencia o intelectual tendrá un NDA adjunto.

Si trabaja para una gran corporación, tendrán varios documentos que debe firmar y devolver antes de comenzar el trabajo. El primero es un Acuerdo de No Divulgación (NDA) . Es estándar y es algo que no debe temer firmar, sino leerlo y comprender los términos.

Básicamente, dice que no discutirá el proyecto con nadie más y establecerá un período de tiempo en el que no podrá colocar sus muestras en una cartera o en un sitio web o blog. ¡Asegúrese de comprender cuál es ese período de tiempo ya que las ramificaciones pueden ser graves!

Los contratos son parte de los negocios

Siempre habrá clientes que simplemente no quieren lidiar con un contrato. Puedes confiar en ellos o no. Uno lleva a no estar protegido y la inevitabilidad de usted, como proveedor, de no ser feliz al final. El otro protege a ambas partes.

Este es el hecho importante para comunicarse con el cliente. El diseño no es nada etéreo. Está creando un producto que definirá una empresa y la marca por la cual se conocen. Un contrato garantiza vías fluidas, competentes y legales para el mejor resultado posible.

“Aquellos que no usan contratos también destruyen toda nuestra profesión. Cuando un cliente afirma que nunca ha tenido que firmar un contrato antes, obstaculiza nuestra capacidad de elevar el punto de vista profesional que todos necesitamos para ejecutar carreras exitosas ".

La ley de derechos de autor tiene una clave interesante y refuerza la necesidad de un contrato: los derechos de autor solo pueden transferirse por escrito. Otro argumento más para un contrato con un cliente. Una vez le dije a un cliente que dudaba acerca de firmar un contrato que protegía a su compañía de mí. Tenía una expresión confusa en su rostro y le expliqué que podría volverme completamente loco y negar que alguna vez renuncié a los derechos de autor en una fecha posterior y demandarlo por más dinero. Entonces me reí maniacamente.

No lo firmó, pero no iba a hacerlo de todos modos. Aprendí que si no me reía, los clientes eran más susceptibles de firmar el contrato. Solo me reí por dentro.

Ahora, con Internet y las iniciativas digitales que van y vienen en un abrir y cerrar de ojos, los contratos protegen a todas las partes y ese es el argumento que tiene peso. El pago, las divulgaciones y los derechos transferidos solo se pueden confiar en la escritura. Si cree que va a insultar a su cliente planteando la cuestión de un acuerdo por escrito, debe volver a evaluar su lugar en este negocio o simplemente acostumbrarse a apostar con cada proyecto.

Aquellos que no usan contratos también destruyen toda nuestra profesión. Cuando un cliente afirma que nunca antes había tenido que firmar un contrato, obstaculiza nuestra capacidad de elevar el punto de vista profesional que todos necesitamos para tener carreras exitosas. El uso de contratos es un frente unido predicado por todas las organizaciones y gremios profesionales de diseño. Asegúrese de que el diseño sea parte de ese frente unido.

Seguimos escuchando la importancia de un contrato con un cliente y las razones por las que no suceden. El 39% de todos los trabajadores independientes en una encuesta reciente dijeron que no usan un contrato ni ningún acuerdo por escrito con un cliente. Se acabó el tiempo de la vergüenza. 2014 está por llegar y es hora de que los creativos se pongan al día con nuestra propia tecnología y la utilicen para protegernos.

¡Feliz año nuevo!

¡Envíenos su dilema!

¿Tienes un dilema de diseño? Speider Schneider responderá personalmente sus preguntas, ¡solo envíe su dilema a [correo electrónico protegido] !

Speider ha creado diseños para Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson y Viacom, entre otras compañías notables, y es un ex miembro de la junta del Graphic Artists Guild y copresidente del Comité de Prácticas Profesionales de GAG. Escribe para blogs globales sobre ética de diseño y prácticas comerciales, y ha contribuido a varios libros sobre el tema de negocios para diseñadores.

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