Qué es una política de privacidad del sitio web (y cómo escribir una)

Tal vez lo notó por primera vez en WordPress, cuando el administrador inició la configuración solicitando un enlace a una política de privacidad. Tal vez has estado siguiendo las noticias y la aprobación de GDPR. O tal vez lo has estado hablando con tus compañeros. De todos modos, probablemente sea hora de incluir una política de privacidad en los proyectos del sitio web.

Pero con tanta jerga legal, ¿por dónde empiezas? ¿Qué es una política de privacidad? ¿Cómo escribes uno?

¡Aquí tenemos ayuda! Como no somos abogados, siempre es una buena idea que su abogado lea su política, especialmente si se complica de alguna manera.

La buena noticia es que no es necesario que sea extremadamente complejo para tener rápidamente una política de privacidad en su sitio que cubra los problemas más comunes.

¿Qué es una política de privacidad?

Comencemos con lo que es una política de privacidad.

Es un documento, generalmente una página, en su sitio web que explica a los usuarios qué información recopila sobre ellos cuando visitan su sitio web y qué hace con esa información. Esto puede incluir todo, desde el uso de cookies hasta elementos de seguimiento para publicidad.

La mayoría de los sitios web crean una política de privacidad para proporcionar transparencia a los usuarios o porque existen leyes / leyes que lo requieren en función de su ubicación o tipo de negocio.

Una política de privacidad sólida incluye algunos elementos clave:

• Aviso de qué información se recopila
• Opción para que los usuarios acepten o no esta recopilación de datos o cambien las preferencias
• Acceso para que los usuarios vean qué datos se han recopilado
• Seguridad que detalla cómo se almacena la información
• Repare para que sepa a quién contactar con problemas o preguntas

¿Su sitio web necesita uno?

Para blogs o sitios web simples sin publicidad, la respuesta podría ser no. Pero en el momento en que ingresa a ofertas más complejas, la publicidad, los intercambios de dinero o los datos que tienen una política de privacidad comienzan a ser aún más importantes.

Incluso puede ser requerido por las compañías con las que hace negocios (la plataforma AdSense de Google lo requiere) y un sitio web confiable puede ayudar a impulsar la clasificación de los motores de búsqueda. ¿Entonces por qué no?

El Reglamento general de protección de datos (GDPR) es el conjunto general más notable de pautas y requisitos para los datos y la información del sitio web. Esta legislación en la UE requiere una política de privacidad e incluso tiene una lista de verificación para su cumplimiento.

Esta legislación requiere que una política de privacidad incluya lo siguiente:

• Qué información personal recopila en su sitio web
• Cómo recolectas esos datos
• Cómo usas los datos
• Cómo mantener la información segura y protegida
• Si comparte información personal con terceros
• Si un usuario puede controlar el uso o el intercambio de sus datos en su sitio web

Puede usar estas pautas GDPR para una política de privacidad para cualquier sitio web en cualquier país.

Cómo escribir una política de privacidad

Entonces, ahora que siente la necesidad de tener una política de privacidad, ¿cómo lo hace?

Comience por comprender las leyes o la legislación que afectan su sitio web. Estos pueden por ubicación o específicos de la industria. Los requisitos pueden y deben dar forma a su política de privacidad.

Asegúrese de escribir la política de una manera realmente legible. Evite la jerga y demasiado lenguaje legal.

Luego piense en la información de su sitio web. ¿Cómo se conecta con los usuarios y qué información solicita o recopila? Esto puede incluir cualquier cosa, desde nombres y direcciones de correo electrónico que se utilizan para iniciar sesión en el sitio o la dirección IP (fecha y hora) desde la que acceden a su sitio.

Incluso si recopila esta información a través de software de terceros, es importante tener en cuenta. Luego piense si es necesario recopilar la información. (Puede descubrir que puede optimizar algunos procesos aquí o solicitar menos datos personales).

Luego puede dividirlo en secciones que se relacionan con cómo y qué recolecta y cómo lo usa.

Asegúrese de escribir la política de una manera realmente legible. Evite la jerga y demasiado lenguaje legal que pueda confundir a los visitantes del sitio web o hacer que la política sea ineficaz porque no es comprensible.

Considere usar un formato de estilo de lista de verificación, que puede hacer que la información sea fácil de leer y digerir. Si bien la mayoría de los sitios web utilizan párrafos de información en masa, esto no siempre es necesario.

Divida la copia en encabezados relacionados con áreas clave de privacidad y recopilación de datos. Incluso puede usar las viñetas de "¿Qué es una política de privacidad?" sección de arriba.

Finalmente, es importante proporcionar información de contacto o un enlace a su página de contacto. Los usuarios deben poder hacer preguntas sobre la política en caso de que surjan. No hagas esto demasiado difícil.

Generadores de políticas de privacidad gratis

¿Por qué comenzar desde cero donde hay muchas herramientas disponibles para ayudarlo a crear una política de privacidad? Aquí hay algunos que funcionan bien y no le costarán nada. (Aunque es posible que aún desee que su abogado lo lea).

• PrivacyPolicies.com Generador de políticas gratuito: seleccione el elemento para el que necesita una política (sitio web o aplicación) y agregue información en una guía paso a paso. Tenga en cuenta que hay un pequeño cargo para las empresas; La generación de la política de privacidad individual es gratuita.
• Generador de políticas de privacidad: el sitio tiene una política preparada a la que puede agregar su propia información. Complete el formulario e incluso lo hará por usted.
• Política de privacidad de muestra de Better Business Bureau: para los propietarios de sitios web en los Estados Unidos, el BBB tiene una misma política que puede copiar y usar.

Conclusión

Una política de privacidad básica es una buena idea. Nunca se sabe quién puede acceder a su sitio web y un poco de transparencia nunca perjudica a nadie. También puede ser un ejercicio divertido ver cuántos de sus visitantes se preocupan por esa información al observar los análisis.

Si aún no tiene una política de privacidad, probablemente sea una buena idea agregarla a su lista de tareas pendientes. (Y no olvide vincularlo en el pie de página de su sitio web).