Cómo recuperar un correo electrónico en Gmail
Última actualización: 12 de diciembre de 2016
¿Alguna vez ha enviado accidentalmente un mensaje desde su cuenta de Gmail, solo para darse cuenta, segundos después, de que cometió un error? Ya sea que lo haya enviado a la persona o personas equivocadas, haya incluido información incorrecta o haya dado una respuesta dura y emocional que lamenta, la capacidad de recuperar ese mensaje es una herramienta muy útil. Afortunadamente, esta es una característica que puede habilitar para su cuenta de Gmail, aunque no es algo que esté disponible de forma predeterminada. Entonces, desafortunadamente, si te has topado con este artículo porque estás buscando arreglar un error que ya ha sucedido, entonces no hay nada que puedas hacer. Pero aún debe seguir este tutorial para darse la opción de recordar un mensaje en el futuro.
*** Esta es ahora una opción oficialmente compatible en su configuración de Gmail, por lo que hemos actualizado el artículo para incluir la nueva forma de recuperar el correo electrónico en Gmail. Sin embargo, el antiguo método todavía se incluye al final del artículo. ***
Resumen: cómo recuperar un correo electrónico en Gmail
- Abre Gmail
- Haga clic en el ícono de ajustes, luego haga clic en Configuración .
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Deshacer envío del menú, luego haga clic en el cuadro a la izquierda de Habilitar Deshacer envío .
- Establezca la configuración del período de cancelación de envío en 5, 10, 20 o 30 segundos.
- Desplácese hasta la parte inferior del menú y haga clic en Guardar cambios .
Cómo habilitar la opción Deshacer envío en Gmail
Los siguientes pasos supondrán que ya ha iniciado sesión en su cuenta de Gmail. Podrá deshacer un correo electrónico enviado durante un máximo de 30 segundos después de que se envíe. Esto puede no parecer mucho tiempo, pero, desafortunadamente, una vez que se ha enviado un correo electrónico a un destinatario en otro servidor de correo electrónico, es imposible que Google elimine un correo electrónico de ese servidor. El uso de la función Deshacer envío a continuación básicamente contiene el correo electrónico en su Bandeja de salida durante el tiempo que seleccione antes de enviarlo a su destinatario.
Paso 1: abre tu cuenta de Gmail.
Paso 2: haz clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla, luego haz clic en Configuración .
Paso 3: Marque la casilla a la izquierda de Habilitar Deshacer Enviar en la parte Deshacer Enviar del menú.
Paso 4: haga clic en el menú a la derecha del período de cancelación de envío, luego seleccione la cantidad de tiempo que desea dedicar para recuperar el mensaje de Gmail enviado. Puede elegir entre 5, 10, 20 o 30 segundos.
Paso 5: desplácese hasta la parte inferior del menú, luego haga clic en el botón Guardar cambios .
Ahora verá un mensaje en la parte superior de la ventana después de enviar un correo electrónico. Puede hacer clic en el botón Deshacer para recuperar el correo electrónico antes de enviarlo.
El método anterior que podría utilizar para recuperar un correo electrónico se describe a continuación. Sin embargo, Gmail se actualiza automáticamente, por lo que el método anterior debe ser el correcto para su cuenta actual de Gmail.
Recuperar un mensaje enviado desde Gmail (método antiguo)
Si bien esta configuración le dará la opción de recuperar un mensaje, solo puede hacerlo por un período de tiempo muy corto. Google ha establecido el tiempo máximo en 30 segundos, por lo que no podrá volver horas después y recuperar un mensaje que probablemente ya se haya descargado o leído. Esta función funciona porque Google mantiene el mensaje en su servidor durante el tiempo que especificó antes de enviarlo. Una vez que el mensaje se ha retenido durante el tiempo especificado, desaparece de Google, es probable que haya llegado al servidor de correo electrónico de su destinatario y está fuera del control de Google. Entonces, ahora que ve cómo funciona la función de recuperación de Gmail, debe tener una buena idea de lo que hará y no podrá hacer con ella.
Paso 1: abra una ventana del navegador web y vaya a mail.google.com.
Paso 2: escriba su dirección y contraseña de Google en los campos en el lado derecho de la ventana, luego haga clic en el botón Iniciar sesión .
Paso 3: haz clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la ventana, luego haz clic en Configuración .
Paso 4: haz clic en el enlace azul de Labs en la parte superior de la ventana.
Paso 5: escriba deshacer enviar en el campo en la parte superior de la ventana, a la derecha de Buscar un laboratorio .
Paso 6: marque la opción Habilitar a la derecha de la opción Deshacer envío en Laboratorios disponibles, luego haga clic en el botón Guardar cambios en la parte inferior de la ventana.
Paso 7: haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la ventana nuevamente, luego haga clic en Configuración nuevamente.
Paso 8: haga clic en el menú desplegable a la derecha del período de cancelación de envío, luego elija la cantidad de tiempo que desea permitir recuperar un mensaje. Tenga en cuenta que el período de tiempo máximo permitido es de 30 segundos.
Paso 9: desplácese hasta la parte inferior de la ventana, luego haga clic en el botón Guardar cambios .
Ahora podrá enviar un mensaje desde su cuenta de Gmail, mientras tiene la opción de recuperarlo durante el tiempo que especificó. Podrá recuperar el mensaje haciendo clic en el enlace Deshacer en la parte superior de su Bandeja de entrada después de que se haya enviado el mensaje.
He visto que esto funciona con la mayoría de las direcciones de correo electrónico a las que envío mensajes, pero hay ocasiones en las que no obtendrá la opción Deshacer. Es raro, pero sucede. Entonces, aunque es agradable tener esta característica, no debe usarse como una muleta.
