Estrategia de contenido y diseño web: conectando los puntos
¿Qué viene primero? ¿La gallina o el huevo? ¿El sitio web o el contenido? El desarrollo de una estrategia de contenido coherente durante el proceso de diseño web puede presentar bastante enigma.
Los diseñadores quieren que el contenido comience a trabajar en el diseño, mientras que muchos redactores quieren una vista previa de las imágenes para desarrollar contenido. Entonces, ¿cómo se llega a una resolución? Con una sólida estrategia de contenido que involucra a todo el equipo.
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La estrategia de contenido es más que una palabra de moda
Si trabaja en campos creativos o de marketing, "estrategia de contenido" es una frase que escucha mucho. Es más que una simple palabra de moda. Una estrategia de contenido sólida es la base de todo lo que haces en la web.
La estrategia de contenido es su esquema para crear y publicar contenido, así como también cómo ese contenido vive y evoluciona con el tiempo. También se refiere a qué contenido crea y cómo se reflejará en su sitio web o marca.
Esta estrategia incluye todo, desde su mensaje y propósito hasta marcos y optimización de motores de búsqueda. Es contenido que lees y ves. En pocas palabras, es cada comunicación que tiene con todos y cada uno de los usuarios.
Y si no lo planifica, es probable que su sitio web o marca tenga grandes problemas.
Según la estratega de contenido Rachel Lovinger: “El objetivo principal de la estrategia de contenido es usar palabras y datos para crear contenido inequívoco que respalde experiencias significativas e interactivas. Tenemos que ser expertos en todos los aspectos de la comunicación para hacer esto de manera efectiva ".
Necesitas un equipo de contenido
Convertirse en "expertos en todos los aspectos de la comunicación" comienza con la creación de un equipo de contenido. Este grupo puede ser tan pequeño como dos personas o incluir personas de toda su empresa. Solo deben preocuparse por cómo la base general de usuarios ve y responde a su información.
Como mínimo, el equipo de contenido incluirá al diseñador del sitio web y la persona responsable de la creación de contenido.
El equipo necesita abordar objetivos clave y mensajes para el sitio web, así como la estructura del diseño en sí. El equipo también es el grupo de puntos para mantener a todos los demás en el blanco con este mensaje y evolucionar el contenido según sea necesario.
Incluso si no tiene un estratega de contenido dedicado en su equipo, es probable que no lo haga, los miembros del equipo pueden trabajar juntos para asumir este rol.
Desarrollar una misión, objetivos y plan
Comprender su contenido comienza con conocer su audiencia y la misión del sitio web. ¿Con quién te estás comunicando y qué quieres decirles o qué quieres que hagan? Debe responder estas preguntas antes de que pueda comenzar más trabajo.
Entonces, ¿es importante hablar de prioridades? ¿Hay objetivos de conversión para su sitio web? Esto es fácil cuando piensa en el comercio electrónico o las descargas de aplicaciones, pero ¿qué pasa con los sitios web que se centran en la entrega de información? Es importante establecer objetivos claros y medibles.
Finalmente, desarrolle un llamado a la acción para todo el contenido. Esto no quiere decir "tengamos un llamado a la acción". Determine exactamente cuál será el llamado a la acción. ¿Qué palabras exactas usarás? La respuesta ayudará a establecer el tono del proyecto.
Determinar una estructura
¿Cuál es tu historia? ¿Es una historia que tejes en orden cronológico o atraerás a los usuarios con videos increíbles?
Clasifique los elementos de contenido en una escala del 1 al 10. Esto creará un conjunto de prioridades para el sitio web y el diseño. También puede mostrar dónde falta contenido o si necesita trabajar.
Una vez que se establecen las prioridades, es hora de reunir todas las piezas de contenido (si ya existen) o comenzar a crear cada uno de los elementos que serán partes necesarias del diseño del sitio web. Determine la personalidad de su sitio web y establezca un tono para su personalidad de contenido.
Crear un esquema visual
Finalmente. Los diseñadores de piezas están realmente interesados. Una vez que todas estas conversaciones sobre la historia, el tono y los mensajes están en curso, puede pensar en cómo se ven estos elementos.
Ya sea que le guste dibujar o crear un guión gráfico o trabajar directamente en la pantalla, es hora de comenzar a pensar en colores, tipografías e imágenes para contar esta historia. El esquema visual debe coincidir con los objetivos finales del contenido. Cualquier desconexión puede causar problemas al usuario.
Piénsalo de esta manera. Si está promocionando el sitio web de una agencia moderna que se centra en la tecnología punta y el sitio web no funciona en un teléfono móvil, ¿qué mensaje está enviando realmente? ¿Ves lo fácil que es tener una desconexión?
Es por eso que todas estas conversaciones entre los miembros del equipo de contenido son vitales. También es por qué es importante contar con el diseñador en el equipo de contenido.
Mientras desarrolla el esquema visual, piense en inicios y paradas rápidas. A medida que se formula la idea, regrese al equipo para recibir comentarios. Repasar y reunirse de nuevo. Como diseñador, no debe esconderse, diseñar todo el sitio web y luego presentar un "producto final". Cada pieza debe ser un esfuerzo de colaboración con el resto del equipo de contenido.
Este proceso puede ser minucioso las primeras veces. Puede salir fuera de su zona de confort. Pero al final obtendrá un sitio web mejor y más utilizable.
El contenido debe ser significativo
El objetivo final de cualquier estrategia de contenido exitosa es crear contenido que sea significativo para los usuarios. Si bien todos tienen una idea algo diferente de lo que podría ser esto, Usabilidad.gov reunió un conjunto de pautas útiles que puede usar como una lista de verificación:
- Refleje los objetivos y las necesidades de los usuarios de su organización.
- Comprender cómo piensan y hablan los usuarios sobre un tema
- Comunicarse con las personas de una manera que entiendan
- Sé útil
- Estar al día
- Ser accesible para todas las personas.
- Se consistente
- Ser capaz de ser encontrado (SEO)
Analizar y mantener
El trabajo del equipo de contenido no termina cuando el sitio web llega a buen puerto. Mantenerse al tanto del diseño y mantener contentos a los usuarios requiere un análisis y mantenimiento constantes del diseño y el contenido del mismo. El equipo de contenido debe planear revisar los datos y reunirse a menudo para rastrear y realizar los cambios necesarios.
Conclusión
¿Qué importancia ha tenido la estrategia de contenido en los proyectos de diseño de su sitio web? Es hora de pensar en el contenido desde el principio si aún no lo está haciendo.
Un buen contenido impulsará el proceso de diseño, lo ayudará a tomar mejores decisiones y, con suerte, generará más tráfico y conversaciones en el sitio web. Se ha dicho muchas veces: el contenido es el rey. Pero no habrá un trono para sentarse si no planea cómo desarrollar, crear y mantener esa información.
Imágenes de Death to the Stock Photo.
